Suya Dayanıklı Olduğu Söylenen Huawei Watch GT 3 Su Hasarı Nedeniyle Kullanılamaz

Huawei Watch gt 3 akıllı saatimi 24.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Saati kullanım talimatlarına uygun olarak, herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmadan kullandım. Buna rağmen yaklaşık 3 hafta önce saat içerisine sıvı aldı ve ekran ile iç aksamında arıza oluştu, cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü alırken suya ve sıvıya dayanıklılık özelliğine sahip olduğu özellikle belirtilmiş ve bu özelliklere güvenerek satın alma yaptım. Garanti süresi bitmiş olsa da, cihazın üretici tarafından beyan edilen teknik özelliklerini karşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin değerlendirilmesini istiyorum. Suya dayanıklı olduğu söylenen bir ürünün normal kullanım şartlarında bu şekilde sıvı alarak bozulması kabul edilebilir değildir.

Ürünün seri numarası 5DQTQ23408001737’dir. Cihazın detaylı olarak incelenmesini, sıvı alma nedeninin tespit edilmesini ve teknik özelliklerine uygun şekilde performans göstermemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mümkünse ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse değişim yapılmasını ya da bedel iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.