to read complaints and reviews, or file yours.Migros Pastanesinde Kalitesiz Pasta Şikayetimiz
26.09.2026 tarihinde öğlen saat 14.00 civarında Antalya’daki 5m Migros şubesinin pastane bölümünden küçük yaş pasta satın aldık. Ancak pastayı kestiğimizde ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gördük. Pastanın keki ile dış kaplaması arasında gereğinden fazla kalın bir krem şanti katmanı vardı, bu şekilde pasta gereksiz şekilde büyütülmüş gibiydi. İç kısmında ise pastacı kreması oldukça azdı ve bu eksikliği krem şanti ile telafi etmeye çalışmışlar.
Ürünün hem hazırlanış şekli hem de kullanılan malzeme dengesizliği nedeniyle pastadan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Buna rağmen misafirimiz olduğu için pastayı tüketmek zorunda kaldık, iade ya da değişim için mağazaya geri dönmedik. Amacımız, özellikle 5m Migros pastanesinde bu şekilde kalitesiz ürünlerin satışa sunulduğunun yetkililer tarafından bilinmesi ve bu durumun incelenmesi.
Bu konuda tarafımıza telefonla dönüş yapılmasını, ürün kalitesinin ve ilgili pastane bölümünün denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
