Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Academia.edu Logo

Academia.edu

Academia.edu Logo
Academia.edu

AiVarile Marka Karnesi

Academia.edu hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını izinsiz tahsilatlar oluşturuyor; şikayetçilerin onayı dışında kartlarından 1.150-3.000 TL tutarında çekimler yapıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %21 oranında aboneliklerin habersizce yenilendiği ve yüksek tutarlar tahsil edildiği yönündeki aktarımlar izliyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık para iadesi yapılması (%97) izleniyor.

48/100
Çözüm Başarısı
41Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%97
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Şeyma

    Birkaç mail sonra ve burada ki yazı sonra benimle iletişime geçtiler, bir defaya mahsus para iadesini aynı gün yaptılar

  • Efe

    İade için teşekkür ederim ama üyeliğimi sildim aboneliği sonlandırdım bundan sonra herhangi bir para hesabımdan çekilsin istemiyorum

  • Tuğba

    Tek sefere mahsus ödememi geri aldım


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Üyelik Ücretlerinde Onaysız Tahsilatlar

  • İzinsiz çekim ve kesintiler: 96 şikayette onay verilmediği halde kartlardan 1.150-3.000 TL arasında tutarlar çekildiği belirtiliyor.
  • Tekrarlayan aylık kesintiler: 31 şikayette abonelik iptal edilmesine rağmen düzenli çekimlerin sürdüğü bildiriliyor.
  • Fazla tahsilat: 9 şikayette 30 TL beklerken karttan 3.000 TL üzerinde tutarlar çekildiği ifade ediliyor.

Ücret İade Süreçlerinde Karşılaşılan Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 27 şikayette iade taleplerinin 'bilime katkı' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen iadeler: 25 şikayette iade taleplerine rağmen ödemelerin hesaba geçmediği belirtiliyor.

Abonelik Başlatma ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Şartların bildirilmemesi: 25 şikayette deneme süresi sonrası otomatik ödeme konusunda bilgilendirme yapılmadığı bildiriliyor.
  • Tek seferlik işlemde abonelik: 7 şikayette tek seferlik PDF alımı sırasında habersizce yıllık abonelik başlatıldığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 19 şikayette destek ekibine gönderilen e-postalara geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan kanallar: 7 şikayette müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına erişilemediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

346 şikayet
Sonuçlarda ara...

Enpara Kartımdan İzinsiz 3.000 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

6

21.10.2026 tarihinde saat 15:57’de Enpara banka kartımdan academia subscription San Francisco US iş yeri adıyla, bilgim ...

Kredi Kartına İzinsiz Academia Abonelik Ücreti Çekildi

3

Bugün kredi kartımdan “Academia subscription San Francisco” açıklamasıyla, hiçbir abonelik onayım olmamasına rağmen tara...

İzin Alınmadan Yıllık Premium Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

27

Academia. Edu üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce Premium abonelik satın alırken aylık abonelik tercihinde bulunduğumu ...

Academia'da İzinim Olmadan Yıllık Premium Abonelik Atandı Ve 3000 TL Kesildi

26

Academia. Edu’ya birkaç gün önce aylık olarak satın aldığımı düşündüğüm Premium abonelik için ödeme yaptım. Ancak herhan...

Abonelikten Çıkamama Ve Sürekli Spam Mail Sorunu

158

Academia Edu sitesine daha önce üye oldum ancak hiçbir ücretli ürün ya da hizmet satın almadım. Buna rağmen 23 Ekim’den ...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekimi, İade Ve Güvenlik Önlemleri Talebi

72

Academia. Edu hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatıldığını, bu üyeliğe ilişkin hizmetleri hi...

Denizbank Kartımdan İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekildi

51

Academia. Edu’da haberim olmadan Premium üyelik başlatıldığı ve hiçbir şekilde aktif olarak hizmetlerini kullanmadığım h...

İzinsiz 3.000 TL Abonelik Ücreti Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

89

20.08.2026 tarihinde Academia. Edu üzerinden yalnızca tek bir makale okuyabilmek için Ziraat Bankası’na ait Bankkart Com...

Academia.Edu İznim Olmadan Çekilen Ücret

69

19 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 3.000 TL tutarın...

Bildirimsiz 3.000 TL Otomatik Yenileme Ve İade Reddi

67

18 Eylül öğleden sonra, Academia’daki yıllık Premium aboneliğim hiçbir bildirim yapılmadan 3.000 TL tutarında otomatik o...

İzinsiz Academia Premium Üyeliği Ve 3.000 TL Çekim İadesi Talebi

53

19 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait adıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve iznim dışında 3.000 TL tutarında bir çe...

İzinsiz 3000 TL Çekim Ve Yıllık Premium Üyeliğin İptali Talebi

30

Ağustos 2026 tarihinde Academia.Edu web sitesi üzerinden 30 günlük deneme süresi içeren, cüzi bir bedelle Premium üyelik...

Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz 3.000 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

43

Academiu adlı markaya herhangi bir onay vermediğim halde, Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 15.09.2026 tarihinde “academia...

İzinsiz Academia Premium Üyeliği İçin 3000 TL İade Talebi

90

12 Eylül tarihinde banka hesabımdan haberim ve iznim olmadan Academia.Edu tarafından yaklaşık 3.000 TL tutarında çekim g...

Çözüldü

Academia.edu Bilgilendirme Olmadan Çekilen Para

58

"Teşekkür ederim, para iadesi yapıldı."

Academia.edu üzerinden düşük ücretli bir deneme üyeliği satın aldım. Ancak ...

Üç Bin TL Yanlış Tahsil Edilen Abonelik Ücreti İade Talebi

122

Academia. Edu Deneme Üyeliği Sonrası 3.000 TL Ücret Tahsil Edildi – İade Talebi Academia. Edu üzerinden deneme üyeliği ...