iade

By Temur Deri’den internet üzerinden bir buçuk ay kadar önce bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.663 TL idi ve ...sistemde uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra kargoda kaybolduğunu söylediler. Müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp üzerinden yetkililerle g...

Serraro’nun web sitesinden küçük kızım için 1 adet bisiklet siparişi verdim. Sipariş ekranında 30 Temmuz 2026 tarihinde ...oluşturulduğu ve ürünün “serraro 20 jant bagajlı yeşil Kanyon model” olduğu, bedelinin ise 5.699 TL olduğu açıkça görülüyor. Firmayla görüştüğümde bisikletin 31 Temmuz’da kargoya v...

Getir Market üzerinden 2 gün önce Ankara y Ayrancı adresine verdiğim siparişimde eksik ürünler olmasına rağmen, bütün si...parişi iade etmek istememe karşın ürünleri almaya gelen kimse olmadı ve sorun 2 gündür devam ediyor. Uygulamada sipariş veya müşteri numarası bilgisine ulaşamadığım için bu bilgiyi...

Bugün saat 11.30’da Kütahya’dan Konya’ya giden otobüs için saat 09.15 sularında 2 kişilik bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...a sonra bileti iptal etmek istediğimde, son 6 saat kala bilet iptali yapılamadığını söylediler. Otobüse daha 2,5 saat varken böyle bir kural olduğunu bilmiyordum, son 1 saate kadar...

Halkbank nezdindeki hesabım üzerinden Türkiye Sigorta tarafından yapılan TOKİ konut sigortam, hiçbir şekilde onayım ve b...ilgilendirmem olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. 05.08.2026 tarihinde vadesi dolan 855034048-1 numaralı konut poliçem, 31.07.2026 tarihinde hesabımdan 6.715,29 TL tahsil ediler...

04.07.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Beyşehir Otogarı’ndan Antalya yönüne saat 06:15 seferi için 26 numaralı k...oltuklu, PNR numarası 2LY03HE97 olan bileti 710 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sefer saati geldiğinde otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan direk geçiş yaptı, bu neden...

4 Ağustos saat 02:39’da Garanti Bankası hesabımdan Iyzico hesabıma 4.400 TL havale yaptım. Açıklama kısmında Iyzico refe...rans numaram da yazıyordu ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para Iyzico hesabıma yansımadı, bakiye hâlâ 0,00 TL görünüyor. Durumu Iyzico müşteri hizmetlerine ilettiği...

Columbia Türkiye’den 02.08.2026 tarihinde iki adet ayakkabı, bunun yanında üç adet pantolon, bir adet bayan elbise, bir ...adet şort ve başka ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ayakkabı numaralarını yanlış girdiğimi fark edip aynı anda firmaya mail atarak numaraların ...

14.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasına, derisinde dökülmeler olan çantamı incelemeye verdim. Teslim sır...asında tarafıma inceleme süresinin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 37 iş günü geçmesine rağmen inceleme hâlâ sonuçlanmadı ve çantam tarafıma te...

Suno uygulamasından kısa süre önce hat üzerinden ücretli abonelik satın aldım ancak aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor. Öd...eme hattımdan alındığı halde uygulama içinde abonelik haklarımı kullanamıyorum. Ödemeye dair operatör mesajı veya işlem kaydı henüz görünmediği için herhangi bir işlem numarasına ...

Media Markt’tan satın aldığım televizyon için ING Bank üzerinden bağlı kredi kullandım. Satın aldığım televizyon ayıplı ...çıktığı için satıcı firmayla yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesine karar verdi ve ürün iade edildi. ING Bank, iade gerçekleştiğinde kredimin ipt...

TikTok’ta “Olcayika” ismini kullanan bir içerik üreticisiyle dün akşam saatlerinde PUBG Mobile hesabımın satışı için ile...tişime geçtim. WhatsApp üzerinden 13.000 TL karşılığında anlaşma sağladık ve kendisine hesapla ilgili tüm erişim bilgilerini, e-posta ve doğrulama kodları dahil olmak üzere ilettim...

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:37’de Hesapepin üzerinden League of Legends için 460 RP satın aldım. #106076 numaralı b...u sipariş için 118 TL ödedim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Teslimat Bekleniyor” yazıyor ve RP hesabıma tanımlanmadı. Ödeme başarılı bir şekilde alınm...

Carrefour SA Online Market Marmara Park şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve en az 7–8 siparişimde farklı sorunl...ar yaşadım. Bazen bozuk ürün gönderdiler, değiştirilmesini istediğimde “bekleyin sağlam ürün gönderiyoruz” dendi, ancak kimse gelmedi. Bir keresinde not kısmına özellikle böcek ila...

Gardrops uygulaması üzerinden bir yolluk takımı siparişi verdim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ürün bana teslim edi...lmiş görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo teslimi almadım. Satıcı da kargoda siparişin iptal edildiğini ve ürünün şu an kendisinde olduğunu söylüyor. Dünden beri ...

2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.58 civarında, Yapı Kredi Bankası kartımdan Disney Plus Turkey adına iznim ve bilgim dı...şında iki adet çekim yapılmıştır. Toplamda 925,28 TL tutarında üyelik ödemesi yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Benim Disney Plus Turkey üzerinde hiçbir zaman üyeliğim olmadı, bu ...

Trendyol’dan Puma Court Lally beyaz kadın sneaker modelini 39 numara olarak sipariş etmeme rağmen, üç kez üst üste 37 nu...mara gönderildi. İlk siparişimi 29 Temmuz tarihinde verdim, ürün 37 numara geldiği için değişime gönderdim ancak tekrar 37 numara olarak geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tamame...

Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullanmakta olduğumuz 2662215979 numaralı sabit telefon hattımızda 17 Temmuz tarihin...den bu yana çevir sesi alamıyoruz ve buna bağlı 8834742339 hizmet numaralı TTNET ADSL internet hizmetimiz de çalışmıyor. Hem telefon hem internet hattımız uzun süredir tamamen kull...

29 Temmuz’da Paul Kenzie firmasından PK299451 numaralı siparişimi kredi kartı ile 1.780 TL ödeyerek verdim. Siparişim bu... hafta elime ulaştığında, talep ettiğim ürünler yerine yanlış gönderimle karşılaştım. Zebra string ve Teddy bear boxer ürünlerinden üçer adet sipariş vermiş olmama rağmen, zebra bo...

Getmobil’den 14 Temmuz’da satın aldığım cep telefonu 21 Temmuz’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda telefonun ekranının kı...rık olduğunu gördüm ve teslim aldıktan sonra 2 saat bile geçmeden hemen iade sürecini başlattım; ürünü de 22 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. Firma, açıkça ayıplı ve kırık şeki...

28.07.2026 tarihinde Akdeniz’de bulunan İçel BİM şubesinden Pirantech marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ödemeyi ...o gün kartımdan tek çekim olarak yaptım ve daha sonra aynı alışverişi taksitlendireceğim kartla işlem yapmak için bugün tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevliye ve mağaza sorumlu...

Turkcell hattımı Samsun Atakum’da kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekmeme ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle Haziran 2026’dan bu yana mobil veri ile internete girmekte zorlanıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hiç çekmiyor. Telefonumda veya hattımda bir problem olabileceği s...