Kredi Sigortası İptal Ücretinin Gecikmesi Ve İadesi Talebi

Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe iptali Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ancak 15.230 TL tutarındaki kredi sigorta iptal ücretim 3 gündür tarafıma iade edilmedi.

İptal işlemi yapılmasına rağmen tutarın hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal ücretinin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.