

Japp Store

Stokta Olmayan Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

08.10.2025 tarihinde Pytr web sitesi üzerinden www.jappstoree.com mağazasından 2450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak sipariş ettiğim ürünün stokta olmadığı belirtildi ve bu nedenle siparişimi iptal etmek istediğimi, para iadesi talep ettiğimi ilettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para i...
Japp Storedan Aldığım Montun İadesi İçin Geri Dönüş Alamıyorum
14.09.2025 tarihinde Japp Store internet sitesinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 845107875). Sipariş öncesi ürünün bana uygun olup olmayacağını sorduğumda, bana kesinlikle uygun olacağı belirtildi. Ancak mont elime ulaştığında, beklediğimden çok daha büyük ve kaba durdu. Bu nedenle yaklaşık...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
2,5 ay önce sipariş verdiğim ürün büyük beden geldi. M beden istedim. Tam 3 kere aynı L bedeni bana geri gönderdiler. Bu süreçte kargo ücretlerini ben ödedim. İade istedim. Şimdi cevap vermiyorlar, paramı geri alamıyorum. İnsanları oyalayıp süreyi uzatarak bezdirmek istiyorlar. Gerekli yasal hakları...
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık 2 hafta önce ürün siparişi verdim. Ürün kargolandı, ondan sonra kargo takip numarası hatalı çıktı. WhatsApp'tan yazdım. Ürün stokta yok dediler, halbuki stok sayısı 24 yazıyordu. Her neyse, para iadesi istedim, 5 gün içerisinde yatacak dediler. Yatmadı. Yazdım, cevap verilmedi. Çok kötü bir...
Japp Store Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
31 Aralık tarihinde mont siparişi verdim, 6 gün oldu hala kargoya verilmedi. Kullanılan üslupları çok yanlış. WhatsApp'tan yazıyoruz, cevap veren yok. Alışveriş yaptığıma pişmanım. 7/24 canlı destek diyorsunuz, yazdığım mesaja 3 gündür dönüş alamıyorum. Ya ürünü gönderin ya da paramı iade edin.
Japp Store Mağduriyetimi Giderilmesini İstiyorum

Merhabalar, ben 3-4 Haziran gibi Instagram'da Jap Store diye bir yerden pantolon aldım. Çok büyük geldi. Ben de değişim yaptım. İlk önce bizden kargo ücreti olarak 200 TL istediler. Şikayet edeceğim dediğimde bize bir kod verdiler, sonra biz de verdik. Kargoya sonra 2-3 hafta geçti. Kargo gelmedi. S...
Japp Store Sipariş Ve İade Sorunu

Sipariş verdik. Ürün gelmedi, iletişime geçmek istedik. Cevap verilmedi. Para iadesi yapılmadı. Telefonlara defalarca aramamıza rağmen cevap verilmedi. Bayramdan önce sipariş verdik. Bayramdan bir ay sonra iletişim kurabildik. Mesaj yoluyla sürekli para iadesi yapacağız denildi, ancak ortada bir şey...
Japp Store Ürünlerimi Kargoya Verip Sorunu Çözülmesini İstiyorum
Japp Store'dan 24 Haziran 2 t-shirt 600TL kampanyasından sipariş etmiş olduğum kargom satıcıya yazmış olduğum halde ne kargo SMS'İ ne bilgilendirme mesajı geldi. WhatsApp'tan yazdığımda kargoya verildi diyor ama yok. Üstüne kargo ücreti de alınmıştır.
Japp Store Yanlış Ürün Gönderilmiş Geri Dönüş Sağlanmıyor
İki tişört aldım, birinin rengi beyaz olacaktı. Siyah gelmiş, yanlış ürün gönderilmiş. Instagram sayfası WhatsApp üzerinden yardımcı olacaklarını söyledi. Yazdım, isim soy isim aldı ve bir daha geri dönüş sağlanmadı. Yazıyorum yazıyorum, hiç kimse cevap vermiyor. Ürünlerinin arkasında durmayan bir m...
Japp Store Kargo Sorunu Çözülmesini İstiyorum
Japp Store'dan 23 Haziran'da 2 t-shirt 600 TL kampanyasından sipariş etmiş olduğum 2 farklı kargom (toplam 4 t-shirt). Satıcıya yazmış olduğum halde ne kargo SMS'i ne de bilgilendirme mesajı geldi. WhatsApp'tan yazdığımda kargoya verildi diyor ama yok.
Japp Store Kargoya Verilmedi :(
2 adet 600 TL T-shirt kampanyasından T-shirt satın aldık. Kargoya verdik dediler. Kod yok sorduk, yarın kod gelir dediler. Gelmedi, 1 hafta oldu hala daha bir haber yok. Depodan çıktı diyorlar sorulunca, hala bekliyoruz. Umarım bir an önce gelir yoksa yasal yollara başvuracağım.
Japp Store Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı
Kendinize güvenmiyor ve yetersiz iseniz bu işi yapmayın arkadaş. Dört ürün sipariş ettim, bir ürün geldi. Üstelik çuval gibi ve dördüncü t-shirt, istediğimden tamamen farklı bir tişörttü. Mesaj yazıyorum, geri dönüş yapmıyorlar. Kalitesizler.
Japp Store Sitesinden Kıyafet Siparişi

23 Nisan 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünler ne kargoya verildi ne de iade işlemi yapıldı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ve sitelerinden yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. 'Kargoya verildi' yazıyor ve bir kod veriliyor ancak kargo takip sisteminde bu kodu girdiğimde 'kod hatalı' uyarısı a...
Japp Store Ne Kargo Ne De SMS Gelmedi

1 hafta önce sipariş ettiğim ürün hâlâ ne kargo şirketine verilmiş ne de bir bilgi mesajı gönderilmiş. Her mesaj yazdığımda ise 'yarın veya sonraki gün gelir' dediler. Sipariş ettiğim anda bir kargo takip numarası verdiler ama bu numara yanlış çünkü MNG Kargo'nun sitesinde takip numaraları 12 haneli...
Japp Store Pantolon Yanlış Renk ve Yanlış Beden

Ben 29.02.24 tarihinde pantolon siparişi verdim baggy kot pantolon 35 beden verdim hem bedeni hem de gri istediğim halde füme renk yani mavi renk geldi, bu konuda yardım talep ediyorum iade veya değişim talep ediyorum önceden siyah olandan sipariş verdim böyle bir sorun yaşamadım.
Japp Store Pantolon Siparişi Verdim Yanlış Geldi!

Pantolon siparişi verdim. Baggy kot pantolon olarak 35 beden istedim. Ancak yanlış gelmiş ve ben gri olarak belirtmeme rağmen füme, yani mavi renk olarak gelmiş. Zaten görselde de gördüğünüz gibi mavi renk olduğu çok belli. Hem bedeni hem de boyu maalesef ki uygun değil. Gereğinin yapılmasını talep ...
Japp Store Değişim Ve İade Yapılmadı

Üç ürün sipariş ettim, bir ürünüm büyük beden olarak geldi. Bir ürünüm ise gelmedi ve değişim için gönderdim. Üç hafta boyunca kargo nedeniyle aksaklık olduğu belirtilerek değişim yapılmadı. İademi talep ettim. Muhasebeye iletilmiş olduğu ve paranızın gün içinde yatırılacağı söyleniyor; ancak yaklaş...
Japp Store Ürün Defolu Mağaza Para İademi Yapmadı

Japp store oğlum için mont aldım. Mont elime 16 Şubat'ta ulaştı. Üzerindeki beden etiketi kesilmiş, ölçüsü XL kalıbında ve defoluydu. İade için iletiş...
Japp Store Ürün Ulaşmadı XL

251040××× numaralı kargom iptal edildi. XL beden paraşüt eşofman, 290 TL olan ürünü 5 gün önce sipariş verdim. 2 gün önce sorduğumda 'Kargonuz firmaya verilecek' dendi. Boş yere beklemiş oldum. Memnun değilim. Güvenilir bir yanı yok, başka bir siteden alabilirdim.
Japp Store Aldığım Montun İadesi

8 Şubat'ta 380 TL'ye kargo bedeli bizden olmak üzere 430 TL'ye kolları krem rengi olan siyah bir bomber mont geldi. Ürünün bedeni yazmıyor, mağazanın etiketi de yok. Ben 'L' beden istemiştim, ancak daracık bir mont geldi ve kalitesi sıfır. Hemen iletişime geçmek için Instagram üzerinden mesaj yazdım...
Japp Store Yanlış Beden Mont Gönderdi. Değişim Yapmıyorlar.

Bu mağazadan pazar günü large beden mont sipariş ettim. Çarşamba günü geldi. Ancak bana small beden mont göndermişler. Değişim için çarşamba gününden itibaren iletişim kurmaya çalışıyorum ama bana geri dönüş sağlamıyorlar. Hayatımda bu kadar profesyonelce olmayan iş yapan sorumsuz bir mağaza görmedi...
Japp Store Kargom Nerede? Beklenen Ürün Hayal Kırıklığı

Jappstore'den #479755597 numaralı siparişimi 15 Ocak'ta Shopier üzerinden verdim. İki tane ürün sipariş ettim ve bir gün içinde kargolanacağı söylendi. Ancak her gün yaptığım sorulara 'yarın kargoya verilecek' şeklinde yanıtlar alarak oyalanıyordum. En sonunda kargoya verildiği söylendi ama ne bir k...
Japp Store'dan Verdiğim Sipariş1 Hafta Olmasına Rağmen Gelmiyor

App Store'dan 10.01.2024 tarihinde mont siparişi verdim. Yarın tam bir hafta olacak; hala ne kargo dağıtım kodu var ne de başka bir bilgi. Elindeki bir ürünü kargoya dahi veremeyen bir mağaza durumundalar. Yazdığımda ise sürekli beni erteliyorlar; 'gelecek yoğunluk var' tarzında kopyalanmış metinler...




















