to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi
28 Eylül 14:0693
08.09.2026 tarihinde Japp Store üzerinden Spider Oversize Hoodie Black ürününü 1.349,00 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. Sipariş numaram 711810860. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmemektedir.
Bu süre içinde firmaya defalarca mesaj gönderdim; her seferinde ürünün ilgili hafta içinde kargoya verileceği söylendi, ancak hiçbir gönderim yapılmadı. Şu anda ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim 1.349,00 TL tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.
