Sipariş Sonrası İletişim ve Yanıtsızlık Sorunları
- Şikayet Yanıtsız Bırakıldı: 9 şikayette iade taleplerine ve mesajlara 'hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı' belirtiliyor.


Munzur Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok iletişim kopuklukları dile getiriliyor; kullanıcılar iade ve değişim taleplerine dair mesajlarının yanıtsız bırakıldığını aktarıyor. Bu bildirimlere, ürünlerin görsellerle uyuşmadığına dair şikayetler (%54,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, siparişten farklı renk ve modelde ürünler aldıklarını ve beden uyumsuzlukları yaşadıklarını ifade ediyor.
21 Temmuz’da Munzur Butik üzerinden üç adet gömlek siparişi verdik, ürünler 24 Temmuz’da DHL Kargo ile kapıda ödeme şekl...inde tarafımıza teslim edildi ve 2.300 TL ödeme yaptık. Ancak gelen gömleklerin bedenleri küçük olduğu için olmadı ve üstelik istediğimiz renkler de gönderilmedi. Durumu hemen fir
Munzur Butik isimli Instagram hesabından 30 Aralık’ta kart ile toplam 450 TL ödeyerek iki adet tayt satın aldım. Gönderi...len ürünler, sayfadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kalite ve görünüm olarak tamamen farklı ürünler geldi. Ürünleri iade etmek ve 450 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını t

Instagram’da “Munzur butik” adlı sayfadan, görselde içi peluş, dış giyime uygun olarak gösterilen tayttan iki adet sipar...iş verdim. İkili alımda 450 TL fiyat söylediler, kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Pazar günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Gelen ürünlerin görsellerle hiçbir alakası yok


Instagram üzerinden Munzur Butik adlı sayfadan 03.01.2026 tarihinde emresimsek19 kullanıcı adlı hesabımla, kapıda kart i...le ödeme yaparak toplam 450 TL tutarında alışveriş yaptım. İki adet içi peluş, dışarıda giyilebilir tayt siparişi verdim, adet sayısı doğru geldi ancak gönderilen ürünler ilanla hi


Munzur Butik’ten Instagram üzerinden bir eşofman beğenip satın almak istedim. Ödemeyi yaklaşık geçen hafta h*** t*** adı...na kayıtlı IBAN’a 450 TL olarak havale/EFT şeklinde yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, görseldeki ürünle hiç alakası olmayan, son derece kalitesiz bir eşofman gönderdiklerini g
Instagram’daki Munzur Butik hesabından yaklaşık 400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünler 3 gün önce elime ulaşt...ı ancak gelen ürünler, sayfada paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız kıyafetler gönderilmiş. Yanlış ürünler geldiği için iade etmek istedim. Bu nedenle

Munzurbutik adlı Instagram mağazasından sipariş verdiğim tayt, 7 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün...le sipariş ettiğim ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Modeli, kumaşı ve fiziksel özellikleri tamamen farklı bir tayt göndermişler. Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinde

5 Kasım 2025 tarihinde Munzur Butik’ten I****** K**** adına, 711795055306 numaralı kapıda ödemeli siparişimle üç adet si...yah tayt sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünler yanlış geldi; istediğim siyah taytlar yerine farklı ürünler gönderildi. Ürünlerin toplam tutarı 675 TL’dir ve ödemeyi nakit olarak
5 Ağustos ile 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Instagram’daki Munzur Butik adlı hesaptan 3 adet kumaş pantolon sipariş...i verdim ve toplam 1020 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca Instagram üze
13 Eylül’de Munzur Butik adlı Instagram hesabından Oysho kumaş, lacivert renk bir tunik siparişi verdim. Siparişim Konya... Selçuklu’daki adresime bugün ulaştı. Ancak gelen ürün, ne renk ne de model olarak seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; bana açık gri ve tamamen alakasız bir model gönderildi.


Munzur Butik adlı Instagram markasından Konya Selçuklu adresine kapıda ödeme ile bir tunik siparişi verdik. Ancak bugün ...elimize ulaşan ürün, seçtiğimiz tuniğin modeliyle ve rengiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen alakasız bir ürün gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden mesaj

Munzur butikten pantolon siparişi verdim. Bedeni yanlış geldi. yazdım. Fotoğraf istediler gönderdim sonra hiçbir mesajım...a cevap verilmedi. Mağdur oldum. Yanlış geldiyse değişim yapalım dedim cevap yok bu kadar saçma bir olayla karşı karşıya kalmamıştım. Ne değişim ne iade yapılmıyor. Şu an paramın g

Bende ciddi anlamda saç dökülmesi yaptı, ne yazık ki sonradan fark ettim ve şu an bile dökülüyor saçlarım. Çok korkuyoru...m bu durumdan, saçsız kalırım diye. Mor olan kutusunu kullandım, kullanmaz olaydım. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Şikayetçi olacağım sizden.
Merhaba, Instagram üzerinden Munzur Butik'ten iki kere alışveriş yaptım. İkisinde de yanlış ürün gönderdiler. İkisinde d...e muhatap bulamadım. Bugün teslim aldığım ürün yanlış renk ve beden geldi. Siyah ve lacivert istedim. Gelen ürün turuncu ve bebek mavisi. İade için arıyorum ama asla muhatap olmuyo


Munzur Butik'ten alışveriş yaptım; 2 adet eşofman sipariş ettim. Ne beden uyuyor ne de gösterilen ürün geldi. Yenisini g...öndereceklerini söylediler, ancak pazartesi günü ürün gelmedi. Sürekli yazıyorum, artık cevap da yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 5321****97
Munzur Butik'ten aldığım eşofman farklı geldi ve 4 gündür Instagram üzerinden yazıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...madı. 'İade de edemiyoruz' deyip başlarından atıyorlar. Rica etsem Instagram üzerinden ulaşın. Aksi takdirde bizi yanıltmaya çalıştığınız için de üzerinde duracağım.
Munzur Butik sosyal medya üzerinden aldığım 4 adet Oysho eşofman altı siparişi verdim. Elime 2 adet göndermişsiniz, 2 ad...eti de ücretsiz bir şekilde göndereceklerini söylediler. Pazartesi kargoya verilir dediler, hâlâ kargoya verilmedi. Bugün verir misiniz? Rica etsem. Göndermezseniz de ürünleri iade

Munzur Butik'ten içi pelüşlü tayt aldım. Kaç defa sormama rağmen içi pelüşlü mü diye, evet dediler. Gönderdikleri ile re...sim arasında dünyalar kadar fark var. Pazarda satılanlar bile daha kaliteli. Çok ince, diğer taraf görünüyor. İçi de pelüşlü değil ve muhatap olacak kimse de yok.
Bugün internet üzerinden alışveriş yaptığım munzur butik'ten aldığım 3 adet tayt pazardan bile alınmayacak kalitede ve b...attal boy olarak gönderdikleri ürüne sığamadım. Kısa göbek kısa ağ kısa ve giyerken patladı. Bunu utanmadan millete satıyorlar terbiyesizlik.


Şu sayfadan 1 tane eşofman aldım. Videodaki görselle bana gönderdikleri eşofman aynı değil. Beden istedim m beden gibi k...üçücük göndermişler Ayrıca istediğim renkleri bile yanlış göndermişler. Şu an iade etmelerini istiyorum. Paramı vermiyorlar. Ayrıca geri mesaj atıyorum, cevap bile vermiyorlar. Kaç
Şu sayfadan 3 tane eşofman aldım. Videodaki görselle bana gönderdikleri eşofman aynı değil. Beden olarak 56 istedim m be...den gibi küçücük göndermişler Ayrıca istediğim renkleri bile yanlış göndermişler. Şu an iade etmelerini istiyorum. Paramı vermiyorlar. Ayrıca geri mesaj atıyorum, cevap bile vermiy
Şu sayfadan 2 tane eşofman aldım. Videodaki görselle bana gönderdikleri eşofman aynı değil. Ayrıca istediğim renkleri bi...le yanlış göndermişler. Şu an iade etmelerini istiyorum. Paramı vermiyorlar. Ayrıca geri mesaj atıyorum, cevap bile vermiyorlar. 5 gündür yazıyorum.
Munzur Butik'ten ürün satın aldım; ancak gelen ürün alakasız, kalitesiz ve renkleri bile tutmuyor. Defalarca yazmama rağ...men yanıt alamadım ve sonunda beni engellediler. Şikayet etmeme rağmen ilgilenmediler. Üç eşofman aldım, ne bedenleri doğru ne renkleri uyuşuyor. Eşofmanda beden etiketi bile yok.

