Ajet Müşteri Hizmetlerinden Gelen İlgisizlik Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Bilet Erteleme Sorunu

Ajet ile yaptığım gidiş–dönüş uçuşum için 28.09.2026 tarihli biletimi 29.09.2026 tarihine ertelemek istedim ancak hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon birkaç kez yüzüme kapatıldı, özellikle A*** Bey ile yaptığım görüşme ve denemelerde de sonuç alamadım.

Telefon ve WhatsApp üzerinden kurmaya çalıştığım iletişimde zaman kaybettikçe bilet fiyatları arttı ve sonunda yeni bilet ücreti 7.000 TL olarak karşıma çıktı. Bilet değişikliği zamanında yapılamadığı için yaşadığım bu mağduriyetin, tamamen firmadan kaynaklanan iletişim sorunu ve ilgisizlikten doğduğunu düşünüyorum.

Kaybettiğim zaman ve artan bilet ücreti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesi veya aradaki fiyat farkının tarafıma geri ödenmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.