to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online uygulamasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Delonghi 310 tam otomatik espresso/kahve makinesi satın aldım. Ürün tek bir ambalajla, herhangi bir ekstra koruyucu paketleme olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda su haznesinin kırık olduğunu, makinenin üzerin...
Dolap üzerinden Kuşadası’ndan bir lastik şişirme makinesi sattım. Ürün alıcıya 19 Mart’ta teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra alıcı hiçbir kanıt sunmadan “çalışmıyor” diyerek iade talebi oluşturdu. Ürünü kargoya verirken tamamen çalışır durumdaydı, buna rağmen alıcının iddiası sorgulanmadan iade...
2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı...
Geçen sene İstanbul Eyüpsultan Gaziosmanpaşa Meydan Beko bayisinden 09.01.2025 tarihinde kurutma makinesi ve bulaşık makinesi, 02.06.2025 tarihinde de buzdolabı satın aldım. Ancak aldığım günden beri Beko markasından hiç memnun değilim ve ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Buzdolabımın da...
Kasım ayında bozulan Arçelik çamaşır makinem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonra 9.800 TL fark ödeyerek sıfır ürün ile değişim yapıldı. Değişim sonrası tarafıma Arçelik 12 kg 12140 mx Cycle Tech çamaşır makinesi teslim edildi. Yeni gelen bu makine, ilk günde...
"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"
Üsküdar Emaar Square AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde...
22.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Arçelik mağazasından k 3300 model Türk kahve makinesini 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağazada satış sırasında, ürünü 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim özellikle belirtildiği için bu güvenceyle alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan bir...
Karaca Home’dan Canpark AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde “Karaca Compact Steel 2008 Izgara v, Inox” model tost makinesini satın aldım. Ürünü kurulum esnasında denediğimde üst ızgarasının ısıtmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, sıfır ve kutusundan yeni çıkmasına rağmen arızalı çıktı....
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, 13 Mart’ta ise Bosch yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtığında ürünün ön kısmında çizikler ve hasar olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla ilgil...
2025 Mayıs ayında satın aldığım Siemens eq 500 kahve makinesini ilk günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Makine ne kahveyi ne de sütü yeterince sıcak hazırlamıyor, içecekler ılık seviyede kalıyor. Ayrıca ürünü alırken anlatılan özelliklerden biri olan uygulamaya bağlanma özelliği de çalışmıy...
Vestel’den yaklaşık 9 ay önce Tunceli Pertek’teki evimiz için çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda hafif bir ses vardı, ancak özellikle satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ses belirgin şekilde artmaya başladı ve gün geçtikçe de devam etti. Yetkili servis 1–2 kez geldi ve sorunun çözümü ol...
Bakırköy Karaca Home mağazasından Şubat ayında Karaca Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra alt plaka ısınırken üst plakanın düğmesi çalışmadı ve üst kısımda bir parmak kadar boşluk olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya geri götürdüm, ürünü yenisiyle de...
Yakın zamanda internet üzerinden satın aldığım Philips marka mini ekmek kızartma makinesi kullanım sırasında ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmuştur. Cihaz normal kullanım esnasında aniden aşırı ısınmış, iç kısmından yoğun duman çıkmış ve ardından alev almıştır. O sırada cihazın başındaydım, alev yü...
Trendyol üzerinden Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi VSC28G model ürünü 14 Mart cumartesi günü sipariş ettim ve ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü kurup denediğimde hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim, yani ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya yazdım...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Cumartesi gecesi saat 01.30’da 274442 numaralı sipariş ile Robo 2500 watt buharlı temizlik makinesi siparişi verdik. Bugün sabah mesai başlangıcından itibaren firmaya telefonla ulaşıp siparişi iptal etmek istediğimizi defalarca ilettik; ancak iptali kabul ...
Merhabalar, ben Arçelik marka bulaşık makinesi aldım, arızalı çıktı; değişim yapıldı. Gelen ikinci ürünün üstünde kırmızı boya var ve ekranı çizik geldi. Getiren servis durumu görmesine rağmen bir şey yok dedi. Ayrıca yeni gelen üründe aynı arızayı veriyor ve bardaklarımın hepsini çizdi. Tekrar serv...
Vatan Bilgisayar’ın web mağazası üzerinden Fakir marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 5 Mart tarihinde elime ulaştığında arızalı olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, iade kodu oluşturarak ürünü değişim için gönderebileceğimi söyledi ve bana v4229539-1 iade...
27 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden akülü dekupaj makinesi satın aldım. Ürün tarafıma aküsüz olarak teslim edildi. Aküsü olmayan bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için ürünü iade etmek istedim ancak ürün, satıcı tarafından “kullanılmış” olduğu iddia edilerek iki defa tarafı...
Lufian Eskişehir Vega Outlet mağazasından 17 Mart tarihinde satın almış olduğum, ürün kodu 112190336100550 olan pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum; ancak kısa süreli kullanımda dahi pantolonun ütü tutmadığını ve çok hızlı bir şekilde kırıştı...
Paynkolay aracılığıyla elsyum isimli bir firmadan 04.01.2026 tarihinde bir lazer makinesi ve yardımcı bir parça satın aldım. Toplam 68.400 TL tutarında ve 6 taksit halinde Yapı Kredi’ye ait Troy kartımla ödeme yaptım. Elsyum firması ürünleri hiç göndermediği gibi, iade işlemi yaptığını söylemesine r...
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu...
21.03.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Migros mağazasından Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda suyu kaynatmadığını, buna rağmen makinenin gövdesinin aşırı ısındığını fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu gördüğüm için 23.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade...
Karaca kahve makinesi arızası ve teknik servisin garanti kapsamındaki üründen ücret talebinde bulunması. Ücreti kabul etmeyince faturam mevcut olmadığından halihazırda, teknik servis ücret reddi sebebi ile iade etmesidir. Karaca müşteri iletişiminde arama yaptığımda numaram kayıtlı olduğundan dolayı...
Son Şikayetler