Ütü Tutmayan Ve Diz Bollaşması Yaşatan Lufian Pantolonu

Lufian Eskişehir Vega Outlet mağazasından 17 Mart tarihinde satın almış olduğum, ürün kodu 112190336100550 olan pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum; ancak kısa süreli kullanımda dahi pantolonun ütü tutmadığını ve çok hızlı bir şekilde kırıştığını fark ettim.

Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede narin yıkama programında, düşük devirde sıkma ile ve kurutma makinesi kullanılmadan yıkanmasına rağmen diz kısmından belirgin şekilde bollaşarak diz yaptı. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanması, ürünün kalite açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını göstermektedir.

Ayrıca ürünün bel kısmında daraltma işlemi yaptırdığım için iade hakkım fiilen ortadan kalkmış durumda; aksi halde ürünü iade etmeyi tercih ederdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, söz konusu pantolonun incelenmesini ve inceleme sonucuna göre uygun görülmesi halinde ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.