to read complaints and reviews, or file yours.Kaynamayan Çay Makinesi, Aşırı Isınma Ve Cayma Hakkı Reddi
21.03.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Migros mağazasından Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda suyu kaynatmadığını, buna rağmen makinenin gövdesinin aşırı ısındığını fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu gördüğüm için 23.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim.
Mağazada isminin Y***** olduğunu söyleyen personel, cayma hakkımızın olmadığını belirterek ürünü iade almayı reddetti. 899,95 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve alışverişe ait fiş numaram 0271’dir.
Ayıplı olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca personelin yanlış bilgilendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Görüş ya da öneri bildirmiyoruz ki şikayetimizi bildiriyoruz bununla ilgili bir çözüm sunmak yerine sadece görüş ve önerilerimiz için numara bırakmışsınız
