to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene İstanbul Eyüpsultan Gaziosmanpaşa Meydan Beko bayisinden 09.01.2025 tarihinde kurutma makinesi ve bulaşık makinesi, 02.06.2025 tarihinde de buzdolabı satın aldım. Ancak aldığım günden beri Beko markasından hiç memnun değilim ve ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Buzdolabımın daha ilk ayında dondurucu kısmındaki çekmece kapakları kırıldı. Ben mecburen lastikle tutturarak kullanmaya çalıştım. Servis gelip incelediğinde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve hiçbir şekilde destek olmadı. Ayrıca buzdolabının içi sürekli terleme yapıyor ve bu durum da kullanımı zorlaştırıyor.
Kurutma makinem çamaşırlarımı yırtıyor, birbirine geçiriyor ve kurutma sonrası oluşan izleri ütüyle bile açamıyorum. Bulaşık makinem ise bulaşıkları asla temiz yıkamıyor, ben önce elde yıkayıp makineye öyle koymak zorunda kalıyorum. Buna rağmen sonuçtan memnun kalmıyorum.
Defalarca servis ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen cihazların çalıştığı, görünürde teknik bir arıza olmadığı söylenerek şikayetlerim dikkate alınmadı. Özellikle iade talebimi dile getirdiğim halde bu talebim de kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Beko markasından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Buzdolabı, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan üç ürünüm için iade talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 ayı aşkın bir süredir Beko marka bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Toplamda 4 kez ürün gönderildi ve her seferinde ayıplı, sorunlu ürünle karşılaştım. Buna rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki yetkili servis, beni ısrarla ücret ia...
Beko Sultanbeyli Karalar bayisinden 9 Kasım’da bir çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplam 20.000 TL ödeme yaptım, kalan tutar taksitlendirildi. Ancak ürünler 10 gün boyunca teslim edilmedi ve her aradığımda “yarın gelecek, öbür gün gelecek” denilerek sürekli oyala...
2023 Eylül ayında Beko marka bir bulaşık makinesi aldım. Tatilde olduğum için iki hafta kullanamadım. Döndükten sonra makineyi kullanmaya başladım ve bulaşıkların kurumadığını ve kirli çıktığını fark ettim. Bu sebeple servisi yaklaşık altı defa çağırmak durumunda kaldım. Makinenin değişimini talep e...
Yorumlar