to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı. Ürünün ayıplı gelmesi bizim hatamız olmadığı için, aynı ürünü ilk ödediğimiz eski fiyattan alma hakkımızın tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ürünün fotoğrafını da ekleyeceğim.
Ayrıca 2 Şubat’ta Rossmann mağazasından yaklaşık 800 TL civarında bir fiyatla bulaşık makinesi tableti satın aldım. Ürün bana geldikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 500 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması müşteriyi rahatsız eden bir durum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bu konuda tarafıma nasıl bir iyileştirme yapılacağını veya ne tür bir çözüm sunulacağını Rossmann’ın takdirine bırakıyorum ancak bu fiyat farkının görmezden gelinmemesini istiyorum.
Her iki markadan da yaşadığım mağduriyetlerin hızlıca incelenmesini ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Kiwi kvc 7130 cam silme robotunu satın almak istedim. 4 Şubat tarihinde ürün fiyatı 4.200 TL iken, 5 Şubat’ta sipariş vermek istediğimde fiyatın 4.599 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu yeni fiyattan siparişimi oluşturdum. 7 Şubat’ta kargo durumunu kontrol ederken ise ürün fiyatının ...
Trendyol üzerinden Rossmann satıcısından 804 TL’ye aldığım Rossmann leke çıkartıcı siparişim, kargo sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bugün tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1005 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durum tamamen bana ait olmayan b...
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından 4 Ocak tarihinde Kiwi marka süpürge ve çaycı siparişi verdim, ürünler 7 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kargo elime geçtiğinde paketten bir süpürge ve bir çaycı çıkması gerekirken, kutudan iki adet çaycı çıktı. Koli kesinlikle açık değildi, bunu d...
Stokta olmasına rağmen yanlış renk yolladılar. Düzeltilmesini stokta olan istediğim renkteki ayakkabıyı istediğimi beyaz ayakkabı isterken siyahın kasıtlı şekilde gönderildiğini söyledim. Bana yapışan hatayı düzeltme yerine iade kodu verebileceğini hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermeyeceklerini söy...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 17–18 Kasım tarihlerinde aldım ve 3–4 kez kullanmama rağmen arıza sürekli devam ettiği için 18 Aralık’ta arızalı olarak iade ettim. Ürün tam 25 gün bekletildikten sonra, “stok yok” denilerek hiçbi...
Rossmann 
Yorumlar