to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, 13 Mart’ta ise Bosch yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtığında ürünün ön kısmında çizikler ve hasar olduğu görüldü.
Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak tuttu. Media Markt benden servis tutanağını, faturayı ve ürünün fotoğraflarını talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen “inceliyoruz” denilip oyalandım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün daha kurulmadan, sıfır alınmış olmasına rağmen hasarlı çıkmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünü alırken yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, şimdi hem hasarlı bir ürünle hem de belirsiz bir süreçle karşı karşıyayım. Media Markt’tan talebim, Bosch WQA24201TR model kurutma makineme ayıpsız, sıfır bir ürünle birebir ve hızlı bir şekilde değiştirilmesidir. İade yönünde değil, değişim yönünde çözüm istiyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
27 Şubat 2025 tarihinde Bosch marka kurutma makinesi aldık. Media Markt online sitesinden. 1 Mart'ta ürün bize ulaştı ve servis makinenin kutusunu çıkardığında üst tablada kırık olduğunu tespit etti. Fotoğrafları çekildi ve tutanak tutuldu. Müşteri hizmetleri ile konuştuk, faturayı, tutanağı ve görs...
Media Markt internet sitesi üzerinden 50.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi, paket dışarıdan sağlam görünüyordu. Ardından yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün yan tarafında içeriden dışarıya doğru yamulmalar ...
07.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch wqa24201TR çamaşır makinesi ve Bosch wga25202TR kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 13.12.2025 tarihi için 13.00-17.00 teslimat aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Ödemeyi de online olarak 55.498,00 ...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin kurulumu için yetkili servis geldiğinde ürünün sıfır olmasına rağmen hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumu bize iletti. Bunun üzerine 9 Ocak tarihinde Media Markt ile iletişime geçerek ürünün hasarlı olduğunu ve iade etmek i...
Media Markt’ın online mağazasından 19.01.2026 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evimde açıldı ve sıfır paket açılışında makinenin kırık olduğu görüldü. Servis, kırığın hatalı taşıma veya depoda oluşan bir hasardan kay...
Yorumlar