to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 süpürgemi arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark’taki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda arızanın giderilebilmesi için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve H5F-EU-PCK2154A numaralı servis formu ile Dyson referans numarası 42479839 oluşturuldu. Ancak süreç bu...
15.09.2024 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM’deki Skechers mağazasından Skechers Hillcrest 2.0 Cedar Wells model ayakkabıyı satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay içinde arka adelle kısımlarında belirgin dökülmeler ve yıpranmalar oluştu. Bu sorun üzerine ürü...
Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım. Bugün cihazı normal kullanım sırasında bağlantı bölgesindeki mavi plastik parça aniden kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması, özellikle Philips gibi güvendiğimiz bir m...
2024 yılında sıfır olarak Ford Bilaller bayisinden aldığımız Ford Transit aracımızda, Ekim 2025 itibarıyla seyir halindeyken gaz kesme sorunu yaşamaya başladık. Aracımızı Ford Bilaller yetkili servisine götürdüğümüzde, turbonun İstanbul’a gönderilip tamir edilmesi gerektiği, işlemin garanti kapsamın...
23.06.2023 tarihinde eşimle birlikte Piazza Avm’deki Dyson standından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazın koltuk altı aparatı 2024 yılının ocak ayında kırıldı. O dönemde garanti kapsamında talepte bulunmakla uğraşacak vaktim olmadığı için, bu aparatı kendi cebimden ödeyerek tekrar satın ald...
Roborock s8 model süpürgemi su akıtma arızasıyla servise gönderdim. Servis Terma Bilisim olarak geçiyor, arayıp içinde çatlaklar oluştuğunu su sızdırdığını bu suyun motora da kaçması sebebiyle bazı yerlerde kısa devre olduğunu, çekim gücünün düştüğünü, fiziksel hasarların hiçbirinin garanti kapsamın...
"Teşekkürler"
FLO’dan 19.07.2025 tarihinde satın aldığım, Nike marka, 45 numara, 194956863519 barkod numaralı spor ayakkabımın bağcık kısmının hemen yanındaki kumaş...
Media Markt Nilpark mağazasından aldığım Melitta marka kahve makinesini, garantisi devam ederken sadece kahve verirken alt kısımdan damla damla akıtma sorunu nedeniyle 19 Kasım’da garantiye gönderdim. Ürünüm mağazaya teslim ederken tamamen sağlamdı, Media Markt çalışanları da teslim alırken ürünün f...
BİM mağazasından Skyjet Rivero 125 CC motosiklet satın aldım. Motorum henüz 4500 km’de ve yoğun kullanılmamasına rağmen ciddi arızalar yaşamaya başladım. Direksiyon furç takımı, ön teker rulmanları, arka fren diskinin yamuk olması ve arka fren merkezindeki arıza nedeniyle motosikletin sürüş güvenliğ...
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
Garanti kapsamındaki Ford Transit kamyonetimi düzenli olarak Ford onaylı servise götürüyorum. Aracımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun vardı ve en son 30’unda İzmir Bornova Cetaş servisine 15 bin bakımı için bıraktım. İnceleme sonrası mazot filtre kutusunda kaçak olduğu tespit edildi. Aracım ...
Media Markt'tan aldığım Samsung marka tabletimin garantisi ve kaskosu var, ücretsiz onarım için Zorlu Center AVM'ye yakın Media Markt şubesine 2.12.2025'de verdim. Ancak tabletim hâlâ onarılmadı. Arıyorum, müşteri hizmetleri inceleyip döneceklerini söylüyor ancak niteliksiz dönüşler alıyorum. Tablet...
iPhone 14 Pro Max cihazımın bataryasını değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır Ankara’daki Gürgençler Apple yetkili servisi başta olmak üzere görüştüğüm diğer yetkili servislerde de hiçbir şekilde batarya stoğu bulunamıyor. Bu süre içinde 5 farklı servisle görüştüm ve hepsinden “stok yok” ...
2023 model Citroen c5 Aircross 1.5 dizel EAT8, garantisi devam eden bir araca sahibim. Yaklaşık 1 aydır, aracımda 110 km/s üzeri hızlarda gaza yüklendiğimde direksiyon ve araç genelinde belirgin bir titreme oluşmaktadır. Gaz kesildiği anda ise bu titreme tamamen ortadan kalkmaktadır. Bu sorun neden...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, üzerinden 1 yıl bile geçmeden süpürürken ağız kısmında çatlama meydana geldi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Normal kullanım sırasında oluşan bu çatl...
Onvo ovdss02 şarjlı dikey süpürgeyi 25 Mart 2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürün henüz 9 aylık olmasına rağmen bugün çalışırken bir anda f1 hatası verdi ve o andan sonra cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Ürünün fiş ve garanti belgeleri mevcut, garanti süresi devam ediyor. B...
9 Aralık 2025 tarihinde, 2 yıl Türkiye garantili, IP54 suya ve toza dayanıklılık sertifikalı Samsung A17 model telefonunu 9.990 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 21 gün sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde yağışlı havada sıvı teması sebebiyle cihaz arıza yaptı. Ekran dokunmat...
Atasun Optik’ten daha önce almış olduğum Rayban güneş gözlüğümün camlarını geçen yıl yaklaşık 1.700 TL ödeyerek değiştirdim. Aradan henüz bir yıl bile geçmeden, yaklaşık 8 ay içinde camlarda yine aynı sorun ortaya çıktı ve camların üzerinde kabarıklıklar oluştu. Bunun üzerine gözlüğümü Atasun Optik...
Hepsiburada üzerinden 3-4 Haziran 2023 tarihinde satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığım bugün sabah itibarıyla kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaza bağlandıktan 1-2 dakika sonra aniden bağlantı kopuyor, ses tamamen gidiyor ve kulaklık direkt olarak kapanıyor. Bu sorun hem telefonda hem tablette...
Eylül ayında Cepte Şok üzerinden 1190 TL ödeyerek ömür boyu garantili, orijinal diye satılan bir Stanley termos satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde daha ikinci ay dolmadan, Kasım ayında termos sızdırma yapmaya başladı. Durumu Stanley’e ilettiğimde Şok market ile görüşmem gerektiğ...
Dyson v15 süpürgemi Kasım ayında Eskişehir Espark’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum ve cihaz tamamen elektriği kesti, çalışmaz hale geldi. Yetkili birime başvurduğumda bana yalnızca batarya değişimi yapılabileceği söylendi....
Lenovo marka dizüstü bilgisayarımı, Lenovo’nun resmi destek sitesi olan pcsupport.lenovo.com adresi üzerinden onarım kaydı oluşturarak servise gönderdim. Lenovo’nun kendi sitesinde cihazımın onarım merkezine ulaştığı ve onarımda olduğu bilgisi göründüğü için sürecin Lenovo yetkili servisi üzerinden ...
JBL Tune Flex Ghost model kulaklığımı bir süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak 29 Aralık tarihinde kulaklığın sağ tekini kaybettim. Şu anda şarj kutusu ve sol kulaklık sağlam, yalnızca sağ kulaklık eksik durumda. Benim talebim, ücretini ödeyerek yalnızca sağ tek kulaklığın temin edilmesi yönündedi...
garanti kapsamı