Dyson V15 Süpürgem 2 Ayda Batarya Arızasıyla Çalışmaz Hale Geldi

Dyson v15 süpürgemi Kasım ayında Eskişehir Espark’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum ve cihaz tamamen elektriği kesti, çalışmaz hale geldi.

Yetkili birime başvurduğumda bana yalnızca batarya değişimi yapılabileceği söylendi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sadece batarya değişimi ile geçiştirilmeden, süpürgemin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.