JBL Sağ Tek Kulaklık Eksik, Tek Parça Satın Alma Talebi

JBL Tune Flex Ghost model kulaklığımı bir süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak 29 Aralık tarihinde kulaklığın sağ tekini kaybettim. Şu anda şarj kutusu ve sol kulaklık sağlam, yalnızca sağ kulaklık eksik durumda.

Benim talebim, ücretini ödeyerek yalnızca sağ tek kulaklığın temin edilmesi yönündedir. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve tamamen kendi kullanımım sırasında yaşanan bir kayıp olduğu için, garanti kapsamında olmasa bile tek kulaklık satışı veya makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

JBL’in bu konuda yardımcı olarak, ücret karşılığı sağ tek kulaklığı tedarik etmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.