to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson satıcısı tarafından Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15 süpürgede, toz haznesindeki lastikler Eylül ayında bir kez çıktı, dün de tekrar aynı sorun yaşandı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez tekrarlaması, ürün kalitesi ve güven...
CFMOTO 450 sr model motorumda 26.11.2025 tarihinde yağ soğutucuda kronik olduğu söylenen bir arıza tespit edildi. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde motorumu Oktay Motor Başakşehir şubesine teslim ettim ve parçanın siparişinin verildiği, süreç tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ara...
Saat & Saat'ten Fossil marka almış olduğum saatin 10 gün içinde kordonu deforme oldu (çok dikkatli kullanmama rağmen) ve firma benden 2.850 TL kordon için para istedi. Garanti kapsamında değilmiş. Bu nasıl bir saçmalık? Markaya güvenip alıyorsun ve hiçbir şey garanti kapsamında değil. Garanti kapsam...
Citroen c5 Aircross Shine sahibiyim. Araç henüz 1 yaşını bile doldurmamışken tavan boyasında atma oldu. Yaklaşık 2 aydır bu boya sorunuyla uğraşıyorum ve bunun fabrika hatası olduğu söylendi, boya işlemi garanti kapsamında yapılacak. Bununla birlikte beni asıl endişelendiren konu, kornanın bozulmas...
02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden 2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng...
+2 yıl ek garanti yaptırdığım Renault Clio 5 aracımı, araçtan ses gelmesi üzerine Mersin Renault Gürsoy Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Burada ön iki fren disklerinin ve balataların değişmesi gerektiği söylendi ve 03.01.2026 tarihinde bu işlem için toplam 19.423,45 TL ödeme yaptım. İşlemle ilgi...
2022 model Ford Puma marka aracımın arka stop lambalarında yaklaşık bir aydır sürekli buhar oluşuyor. Araçta dışarıdan herhangi bir darbe, kırık veya çatlak bulunmamasına rağmen bu sorun devam ediyor ve sürüş güvenliği açısından da beni tedirgin ediyor. Sorun üzerine Çanakkale merkezde bulunan Ford...
Aztek Teknoloji üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım JBL Flex kulaklığımda ses sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğimde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sorunun devam ettiğini ilettiğimde bu kez ürünü yeniden servise istediler....
Media Markt' tan 2022 yılında Dyson v8 şarjlı süpürge aldım. 2 yıl garantinin dışında 3+1 yıl Media Markt tarafından 750 TL ilave paraya garantim uzatıldı. Aralık 2025 te süpürgem şarjlı görünmesine rağmen 5 sn içinde şarjı bittiği için firmaya hasar kaydı açıp ürünü teslim ettim. 1 hafta sonra firm...
Samsung marka mikrodalga fırınımı fişe taktığım anda evin sigortasını attırdığı için 27.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. 02.01.2026 tarihinde ürün servisten geri geldi ve tarafıma, cihazın içine böcek girdiği, ana kartın yandığı ve bu nedenle garanti kapsamının tamamen iptal edildiği bil...
Peugeot 408 model aracımda yaklaşık iki aydır sağ kapıdaki ambiyans aydınlatma hiç yanmıyor. Araçta bulunan ambiyans aydınlatmanın sadece sağ kapıda çalışmaması hem kullanım konforumu hem de yeni aldığım bir araçtan beklentimi olumsuz etkiliyor. Bu sorun için yetkili servise şu ana kadar dört defa ...
Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Fiş ve faturası mevcut olan Ttec marka adaptörlü şarj kablosunu yanlış ürün almış olduğum için değiştirmek üzere bugün bu şubeye gittim. Ürün stokta bulunmasına rağmen değişim sürecinde yaşadıklarım kurumsal bir fir...
"İlginiz ve çözüm için teşekkür ederim size ve markanıza yakışan da buydu"
Airfel marka, tam yoğuşmalı ve yeni nesil olarak satılan kombimi yaklaşık üç yıl önce aldım ve ürün hâlâ beş yıllık garanti kapsamı altında. Yaklaşık üç ay önce 67‑11 hatası vermeye başladı. Bu hatayı şu ana kadar üç kez yaşadım. İlk iki seferde kombi bir süre sonra kendi kendine düzelip tekrar çalı...
"Ürünümün yenisini gönderdiğiniz için ve beni mağdur etmediğiniz için Dyson a teşekkür ederim 🙏"
Dyson v15 süpürgemi kullanırken dün akşam başlıktaki tekerleklerden biri kırıldı ve o andan itibaren süpürgenin başlığı zor dönmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de süpürmeyi neredeyse işkence haline getiriyor. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ...
"Kısa sürede dönüş yapıldı olumlu ve çözüm odaklı iletişime geçildi çok teşekkürler en kısa zamanda sorunun giderileceği belirtildi"
Philips Azur gc4909 model ütüyü yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Uzun süredir ütünün kablosunda kıvrılmalar ve dış yüzeyinde açılmalar mevcut ve zaman içinde bu durum belirgin şekilde arttı. Şu ana kadar kıvılcım, aşırı ısınma veya elektrik kesilmesi gibi bir sorun yaşamadık ancak özellikle kablodaki...
Media Markt internet sitesi üzerinden 288342937 sipariş numarası ile satın aldığım, 01.12.2025 tarihli tj02025004204560 numaralı Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge, 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımın ardından filtresini temizlemek i...
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibaren atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle...
Çocuklarım için aldığım Arzum Tostçu Delux tost makinesinin granit olduğu söylenen yüzeyinin aslında döküm üzerine granit boya kaplama olduğunu, kısa sürede de bu boyanın kalktığını gördüm. Ürünü Antalya Alanya’da bulunan Aras Teknik servisine götürerek teslim ettim, inceleyip firma ile görüşecekler...
Media Markt’tan 22.10.2023 tarihinde Tefal X-Plorer 75 s robot süpürge satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken arızalanmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir zaman düzenli şekilde kullanamadım. Süpürge sürekli yönünü şaşırıyordu daha sonra internete de bağlanmamaya başladı ve yapıldı denmesi...
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgemin en işlevsel parçası olan dijital Motorbar başlığın borusunun eklem yaptığı yerde sağlı sollu bulunan, salyangoz kabuğuna benzer tekerlekler başlığın hareketini kolaylaştıran önemli parçalardır. Süpürgemin bu parçasındaki tekerleklerden biri, garanti süresinin bi...
garanti kapsamı