Az Kullanım Sonrası Ayakkabının İç Yırtılması Ve Su Temasıyla Gelen Ses İçin Onarım Talebi

FLO’dan Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından Lumberjack marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce aldım, aslında hiç kullanmadım sayılır, toplamda en fazla 1 ay kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu ve taban kısmı su ile temas ettiğinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı.

Ben ayakkabının onarımını talep ediyorum. Bu sorunlar normal kullanım süresi ve süresine göre kabul edilebilir değil. Ürünü bu kadar kısa sürede ve çok az kullanmama rağmen hem iç kısmında yırtılma olması hem de tabanından ses gelmesi, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte iki defa mağazaya başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları fotoğraf çekerek şikayet kaydı oluşturdular, ancak bana gelen mesajda sadece iç kısımdaki yırtılma ile ilgili geri dönüş yapıldı. Ayakkabının tabanından, özellikle su ile temas ettiğinde gelen sesle ilgili hiçbir değerlendirme veya açıklama yapılmadı.

Hem iç kısımdaki yırtılmanın hem de tabandan gelen sesin birlikte değerlendirilerek, Lumberjack marka ayakkabımın onarımının yapılmasını veya gerekli görülüyorsa tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.