Tom Pay

12 Şubat sabahı saat 09:00 civarında, hiçbir üyelik yapmamama ve izin vermememe rağmen “Tom Bank Hadi” adına, “TomBank iletişim iznini kaydettik” şeklinde bir e‑posta aldım. Bu kurumla daha önce hiçbir başvuru, üyelik, kampanya kaydı, uygulama kullanımı veya izin/onay verme gibi bir işlemim olmadı; ...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Tom Pay hesabım ve kartım, 07.02.2026 tarihinde saat 19:47 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ertesi gün ailemden harçlık isteyip hesabıma para girişi sağlamak istediğimde ise “Alıcı hesap ödemelere açık değil” uyarısını aldım ve hesabıma ...

06.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank’a ait 010193 kodlu ATM’den Hadi uygulaması üzerinden QR ile Tom Bank Hadi hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi sorunsuz tamamladı, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bir süre beklememe rağmen para hesaba yansımadı. Kontro...

İki gündür tom Pay Hadi müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekledikten sonra telefon açılmadığı için kapatmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir ...

Tom Bankacılık kredi kartımla yaklaşık iki hafta önce Selen Büfe’den küçük bir alışveriş yapmak istedim. İşlem, büfenin tekel bayi statüsünde olması ve tütün ürünleri satması nedeniyle banka tarafından “riskli” görülmüş ve hiçbir şekilde bilgi verilmeden kredi kartım tamamen kapatılmış. Durumu fark...

Hadi Kart ile bir gündür internetten alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada, Pazarama, Trendyol ve İdefix üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında ürün almak istedim, 3D Secure ekranında işlemi onaylamama rağmen her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum. Farklı sitelerde 30’dan fazla denememe rağmen so...

2 Şubat saat 04:36’da Tom Bank hesabımdan Akbank hesabıma 290.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada başarılı görünmesine ve para çıkışı yapılmış olmasına rağmen Akbank hesabıma para hiç geçmedi. İşleme ait 9850731 numaralı referans bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Tom ...

A101’den alınan Hadi tom kartım üzerinden bugün saat 14.42’de Denizbank’a ait, IBAN’ını girdiğim hesabıma 200 TL gönderdim. İşlemden sonra gelen mesajda, para yükleme işleminin açıklamasında alıcı telefon numarası bulunmadığı için tutarın otomatik olarak tom Bank Hadi hesabıma yüklendiği yazıyordu. ...

Tom Pay / Tom Bank tarafından adıma iznim ve bilgim dışında kredi kartı açıldığını, bugün bana gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, adım yazılarak 0695 ile biten Hadi Kredi Kartı’nın 719,91 TL asgari ödemesinin son ödeme tarihinde ödenmediği ve kartı kullanmaya devam edebilmem için ödeme yapmam gerektiğ...

Kasım ayında düzenlenen 10.000 TL harcama yapana 1.000 TL Hadi Kart kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 1.000 TL kampanya ödülü hâlen yüklenmedi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yal...

Tom Bank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak kimliğimdeki küçük bir kırık gerekçe gösterilerek işlemim 5 gündür yapılmıyor. Kimliğimde sadece ufak bir kırık olmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla numara değişikliği gerçekleştirilemiyor ...

Tom Finansman üzerinden 101’den taksitli alışveriş yaptım. Buna rağmen Tom Finansman tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını söylüyor, ancak 13.05.2024 tarihinden beri risk raporumda 1.250 TL borç görünüyor ve bu durum bir türlü çözülemiyor. Defalarca bu konuyu sorduğumda müşteri hizmetleri borcu...

28.12.2025 tarihinde Hadi Pay uygulamasında Hayatpara üzerinden 2 adet hediye siparişi oluşturdum. Ürünlerim Familia Plus Yağ Emici Kağıt Havlu ve Bingo Çamaşır Bakım Seti idi. Sipariş numaram 109749922’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargo s...

A101’den aldığım Tom Bank kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşım küçük olduğu için kartı zaten zor verdiler, ardından hesabı yükseltmem gerektiğini, 50 TL yüklediğimde para geleceğini söylediler. Ben de söylendiği gibi 50 TL yatırdım ancak ne param geldi ne de kartla internetten alışv...

20.12.2025 tarihinde Hadi Tom Pay kartıma, kendi cebimden yatırmak istediğim 2.400 TL’yi VakıfBank Bursa Kestel Esentepe Konutları’ndaki 004993 kodlu ATM üzerinden yüklemeye çalıştım. 12 adet 200 TL’lik banknotu yatırmama rağmen ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmet...

24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22:58’de abime ait hesaptan Tom Bank/Getir Finans hesabıma havale ile 200 TL gönderildi. İşlem sırasında açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttuğumuz için para hâlâ hesabıma geçmedi, ancak gönderici hesaptan tutar çekilmiş görünüyor. Tom Bank/Getir Finans...

Betiton.com isimli bahis sitesinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetçiyim. Site bana 2.500 TL bonus verdi ve bu bonusu 10.000 TL'ye çıkarmam gerektiğini söylediler. Belirttikleri gibi çevrim işlemlerini tamamladım ve bakiyeyi 10.000 TL yaptım. Daha sonra para çekebilmem için G**** V**** adına 1...

Hadi Kart aldım ve kartı alırken 100 TL ücret ödedim. Kartı aktif hale getirmek için uygulama üzerinden T.C. kimlik numaramı, ad soyadımı ve doğum tarihimi eksiksiz giriyorum; ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün içerisinde defalarca denem...

10 Aralık akşam saat 22.00 sularında arkadaşım Hadi, banka kartıma 1.000 TL gönderdi. Üzerinden dekont ve yazışmalarla kanıtlanabilir şekilde zaman geçmesine rağmen, 11 Aralık sabahı 09.36 itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi. Arkadaşımın bankasından dekontu ve aramızdaki mesajlaşmaları da saklıyor...

A101 Kapıda uygulamasından 05.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 06.12.2025 tarihinde saat 09.37’de Tom Pay’den bana hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir onayım alınmadan adımla ilişkilendirilmiş bir hesap açıldığına dair e-posta aldım. A101 Kapıda üzerinden yaptığım ...

29.11.2025 tarihinde, saat 18:00 ile 19:50 arasında babam ve amcam farklı banka hesaplarından Hadi uygulamasındaki hesabıma toplam 694,00 TL tutarında birden fazla transfer işlemi gerçekleştirdi. Bu transferlerin üçü de gönderici banka hesaplarından başarılı bir şekilde düşmüş durumda ve hepsine ait...

Hadi Bank kredi kartı ve hesabımla ilgili bugün hiç anlam veremediğim bir sorun yaşadım. 26.11.2025 tarihinde saat 19.59’da telefonuma, kullanmadığım halde kredi kartıma ait 100 TL borcum olduğu yönünde bir mesaj geldi. Bugün kartı hiçbir şekilde kullanmadığım için bu borcun nereden çıktığını anlamı...

Hadi Bank mobil bankacılık hesabıma, sim kart değişikliği sonrasında artık giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu ve yaklaşık 3–5 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletildim, hiçbir yetkil...

11.11.2025 tarihinden itibaren Hadi Veresiye limitimi kullanamıyorum. Daha önce 5.000 TL harcama yaptım ve borcumu ödedim, ödemeyi yaptıktan sonra limitim tamamen sıfırlandı ve şu an hiçbir şekilde veresiye kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hadi Veresiye müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir...