Tom Pay

Tom Bank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak kimliğimdeki küçük bir kırık gerekçe gösterilerek işlemim 5 gündür yapılmıyor. Kimliğimde sadece ufak bir kırık olmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla numara değişikliği gerçekleştirilemiyor ...

Tom Finansman üzerinden 101’den taksitli alışveriş yaptım. Buna rağmen Tom Finansman tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını söylüyor, ancak 13.05.2024 tarihinden beri risk raporumda 1.250 TL borç görünüyor ve bu durum bir türlü çözülemiyor. Defalarca bu konuyu sorduğumda müşteri hizmetleri borcu...

28.12.2025 tarihinde Hadi Pay uygulamasında Hayatpara üzerinden 2 adet hediye siparişi oluşturdum. Ürünlerim Familia Plus Yağ Emici Kağıt Havlu ve Bingo Çamaşır Bakım Seti idi. Sipariş numaram 109749922’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargo s...

A101’den aldığım Tom Bank kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşım küçük olduğu için kartı zaten zor verdiler, ardından hesabı yükseltmem gerektiğini, 50 TL yüklediğimde para geleceğini söylediler. Ben de söylendiği gibi 50 TL yatırdım ancak ne param geldi ne de kartla internetten alışv...

20.12.2025 tarihinde Hadi Tom Pay kartıma, kendi cebimden yatırmak istediğim 2.400 TL’yi VakıfBank Bursa Kestel Esentepe Konutları’ndaki 004993 kodlu ATM üzerinden yüklemeye çalıştım. 12 adet 200 TL’lik banknotu yatırmama rağmen ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmet...

24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22:58’de abime ait hesaptan Tom Bank/Getir Finans hesabıma havale ile 200 TL gönderildi. İşlem sırasında açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttuğumuz için para hâlâ hesabıma geçmedi, ancak gönderici hesaptan tutar çekilmiş görünüyor. Tom Bank/Getir Finans...

Betiton.com isimli bahis sitesinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetçiyim. Site bana 2.500 TL bonus verdi ve bu bonusu 10.000 TL'ye çıkarmam gerektiğini söylediler. Belirttikleri gibi çevrim işlemlerini tamamladım ve bakiyeyi 10.000 TL yaptım. Daha sonra para çekebilmem için G**** V**** adına 1...

Hadi Kart aldım ve kartı alırken 100 TL ücret ödedim. Kartı aktif hale getirmek için uygulama üzerinden T.C. kimlik numaramı, ad soyadımı ve doğum tarihimi eksiksiz giriyorum; ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün içerisinde defalarca denem...

10 Aralık akşam saat 22.00 sularında arkadaşım Hadi, banka kartıma 1.000 TL gönderdi. Üzerinden dekont ve yazışmalarla kanıtlanabilir şekilde zaman geçmesine rağmen, 11 Aralık sabahı 09.36 itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi. Arkadaşımın bankasından dekontu ve aramızdaki mesajlaşmaları da saklıyor...

A101 Kapıda uygulamasından 05.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 06.12.2025 tarihinde saat 09.37’de Tom Pay’den bana hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir onayım alınmadan adımla ilişkilendirilmiş bir hesap açıldığına dair e-posta aldım. A101 Kapıda üzerinden yaptığım ...

29.11.2025 tarihinde, saat 18:00 ile 19:50 arasında babam ve amcam farklı banka hesaplarından Hadi uygulamasındaki hesabıma toplam 694,00 TL tutarında birden fazla transfer işlemi gerçekleştirdi. Bu transferlerin üçü de gönderici banka hesaplarından başarılı bir şekilde düşmüş durumda ve hepsine ait...

Hadi Bank kredi kartı ve hesabımla ilgili bugün hiç anlam veremediğim bir sorun yaşadım. 26.11.2025 tarihinde saat 19.59’da telefonuma, kullanmadığım halde kredi kartıma ait 100 TL borcum olduğu yönünde bir mesaj geldi. Bugün kartı hiçbir şekilde kullanmadığım için bu borcun nereden çıktığını anlamı...

Hadi Bank mobil bankacılık hesabıma, sim kart değişikliği sonrasında artık giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu ve yaklaşık 3–5 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletildim, hiçbir yetkil...

11.11.2025 tarihinden itibaren Hadi Veresiye limitimi kullanamıyorum. Daha önce 5.000 TL harcama yaptım ve borcumu ödedim, ödemeyi yaptıktan sonra limitim tamamen sıfırlandı ve şu an hiçbir şekilde veresiye kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hadi Veresiye müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir...

A101 h*** uygulamasına giriş yapmak için kullandığım şifremi unuttum. Yakın zamanda operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi oluştu ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde sistemde kayıtlı kişisel bilgiler teyit edilerek sim kart blokesini...

A101 Mobil üzerinden aldığım kredi kartının limiti sadece 1 lira olarak tanımlandı. Limit artırımı için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak “Kredi kartı limit arttırım talebini olumlu değerlendiremediğimizi üzülerek bildiririz. Bilgi: 08503993636 b002” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bi...

Tom Katılım Bankası saha personeli olarak yaklaşık 10 gün çalıştım. Ücretimden yasal olmayan şekilde 4500 TL eğitim kesintisi yapıldı ve bu ücretin yatırılmayacağı belirtildi. Şirketle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Amacım ücretimi almak değil, başkalarının da aynı mağduriyet...

Tom Katılım Bankası kredi kartımla Temu alışveriş sitesinden 9 Ağustos 2025 tarihinde 1357 TL, 25 Ağustos 2025 tarihinde ise 931 TL tutarında alışveriş yaptım. 11 Eylül 2025 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde bu işlemleri Temu üzerinden iptal ettim. Toplamda 2290 TL tutarındaki iade, kartımın ekstresine v...

Tom alışveriş uygulamasında veresiye limitim bir anda sıfırlandı. Bu durum 1 gün önce başladı ve zaman zaman limitim tekrar açılıp kapanıyor. Uygulamayı ve cihazımı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hiz...

Haditombank mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için eski hattımla bağlı olan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen her seferinde "Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. SMS i...

Yaklaşık 3 aydır Hadi Bank mobil uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Bloke kaldırma işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece bilgi verebileceklerini, işlem...

Hadi veresiye mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyordum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir veresiye limitim aniden sıfırlandı. Önce 30 bin tl olan limitim 15 bin tl’ye düşürüldü, ardından tamamen kaldırıldı. Bu süreçte uygulama üzerinden...

31.10.2025 tarihinde Hadi Banka mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru işlemi sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve başvurum tamamlanmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Hadi Banka üzerinden taksitli alışveriş kredisi ve Hadi Veresiye ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi gereken tarihten önce, biri 5.000 TL ve diğeri 3.000 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen kredi limitim hala yenilenmedi ve yeni bi...