to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung ar18 model klimayı 2023 yılında Antalya Kumluca Samsung konsept mağazasından yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri soğutma özelliğini hiç kullanamadım, klima sürekli su akıtıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor.
Bu yıl kışın ısınmak için kullanmak istediğimizde ise bu kez de c4 16 hata kodunu vermeye başladı. Yani ne yazın doğru düzgün soğutma yapabildik ne de kışın ısınma amacıyla kullanabildik. Defalarca servis kaydı açtırdım, teknik servis eve geldi fakat her seferinde aynı laflar söylenip herhangi bir çözüm üretilmeden geri gidildi. Üstelik ürünüm garanti kapsamındayken benden çeşitli işlemler için ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Klimayı alalı daha iki sene bile olmamışken, doğru düzgün kullanamadığım bir ürün için bu kadar uğraşmak istemiyorum. Arızanın garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ek ücret talep edilmeden kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün değilse klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Samsung AR18TSHZWKX model klimayı 19.07.2025 tarihinde satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt’taki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, ilk günden beri soğutmuyor ve sürekli olarak C4 arızası verip kendini kapatıyor. Bu nedenle defalarca Samsung yetkili servisi ve m...
Samsung AR18 Tshzhwknsk model 18.000’lik klimam, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulduğu günden bu yana düzgün çalışmıyor. Kurulum sırasında boruda kırılma olmuştu ve o günden beri klimadan tam verim alamadım. Yaz başından bu yana her çalıştırdığımda sorun giderek arttı; son günlerde ise klima b...
Mayıs 2025’te Antalya Kepez’de satın aldığım Samsung AR18BXHQASI/SK model klimamın kurulumu, elektrik tesisatında yaşanan sorun nedeniyle aceleyle ve test edilmeden yapıldı. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra 'tak çalıştır' denilerek klimayı kullanmaya başladım fakat cihazın yeterince soğutmadığ...
16.08.2025'de Gaziantep'te Samsung ar18tshzhwkn/ar18tshzhwkx model klimayı satın alıp kurulumu yapıldıktan sonra sadece 1 gün kullanabildik. Ertesi gün klima c4 arızası verdi. Kurulumu yapan Samsung servisini defalarca aramamıza rağmen ya telefon açılmıyor ya da 'dönüş yapılacak' denip hiçbir şekil...
Yorumlar