to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 50Q60C model televizyonumla birlikte gelen güneş enerjisiyle de şarj olabilen kumandam yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Kumandayı sadece takılı olan şarj cihazıyla kullanabiliyorum, ancak ne güneş enerjisinden ne de kabloyla bağladığımda kendi pilini şarj etmiyor. Kabloyu çıkardığım anda kumanda tamamen devre dışı kalıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum. Hem yeni alınmış bir ürünün kumandasının bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamında kumandamın yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin gecikmeden, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Samsung 55Q60D QLED televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili akıllı kumanda yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, fişten çıkarır çıkarmaz hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu nedenle kumandayı normal şekilde, kablosuz olarak kullanamıyor olmam televi...
Samsung marka 65Q80C 4K Ultra HD 65" Smart QLED televizyonumu 13 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı iki yıl bile olmadan, yaklaşık 6 aydır akıllı kumandasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarj kablosu takılıyken çalışıyor. Güneş enerjili bir sisteme sahip olmasına ve ...
Samsung QLED 50c model televizyonumu satın aldığımda kumandasının şarjlı olduğunu ve garantisinin de buna dahil olduğunu bilerek aldım. Kasım 2025 tarihinde, garanti bitimine 4 gün kala kumandam arızalandı. Kumandayı şarja taktığımda tuşlar çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve kuma...
Samsung Crystal cu8100 televizyonumun güneş enerjili kumandasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farkl...
Yorumlar