to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kamera Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 2 gün önce tüm kameralar aynı anda hata vererek ekranda ünlem işareti çıktı ve görüntü tamamen karanlık hale geldi. Bu hata o günden beri sürekli devam ediyor, herhangi bir şekilde kameraları kullanamıyorum.
Sorun üzerine İzmir Karabağlar E** yetkili servisine başvurdum. Ancak aracımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, tampon söküleceği gerekçesiyle benden ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki bir araçta, kamera arızasının tespiti ve giderilmesi için ekstra ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Kamera arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde çözülmesini ve tüm kamera tesisatının detaylı olarak kontrol edilip elden geçirilmesini, aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İsmail G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İsmail G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İsmail G. Talebiniz çözüldüğü için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
