WiFi Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Hız Düşüşleri Çözülmedi

TTNET üzerindeki kablolu internet hizmetimde herhangi bir sorun yaşamazken, aynı hatta bağlı olan Wi‑Fi üzerinden her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve buna bağlı ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Kablolu bağlantıda internet stabil çalışırken, kablosuz ağda hem kopmalar oluyor hem de hız kabul edilemeyecek seviyelere iniyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda ve hizmetimde herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylüyorlar; ancak yaşadığım problem devam ediyor. Özellikle Wi‑Fi tarafındaki bu istikrarsızlık nedeniyle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hizmet numaram 8806595566, adresim Konya ili Selçuklu ilçesindedir. Kablolu bağlantıda sorun olmamasına rağmen Wi‑Fi'de sürekli yaşanan bu kopma ve hız düşüklüğü probleminin detaylı bir şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli ise modem, sinyal veya altyapı kaynaklı her ne sorun varsa tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.