Fiat Egea Cross’ta Aşırı Yağ Yakma Ve Motor Değişimi Talebi

Fiat Egea Cross 1.4 Fire 2022 model aracımı Ekim 2022’de satın aldım ve aracı çoğunlukla şehir içinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ciddi bir yağ yakma sorunu yaşıyorum. Sorunu ilk olarak araç 30.000 km civarındayken fark ettim ve şu an araç yaklaşık 74.000 km’de. Araç her 2.000 km’de yaklaşık 1,5 litre yağ eksiltiyor, bu da benim için kabul edilemeyecek düzeyde bir problem.

Bu sorun nedeniyle İzmir Bayraklı’da bulunan yetkili servise başvurdum. 30.000 km’de segman atıldı ancak yapılan bu işlem sorunu çözmedi ve yağ yakma problemi aynen devam etti. Şu anda ise garanti kapsamında yarım motor veya motor revizyonu yapılacağı söyleniyor. Bu kadar kısa sürede ve nispeten yeni bir araçta, bu düzeyde motor işlemleri görmek beni hem güvenlik hem de aracın gelecekteki değeri açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.

Ben bu aracı sorunsuz ve uzun süre kullanmak üzere sıfıra yakın aldım, ancak yaşadığım bu motor sorunları nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aracın ikinci el değerinin düştüğünü düşünüyorum. Aracım henüz bu kilometrede iken bu kadar ağır motor problemleri yaşaması, kullanıcı hatasından ziyade üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Fiat’tan öncelikli talebim, aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek misliyle araç değişimi yapılmasıdır. Bu talebim karşılanmayacaksa, en azından aracın komple motorunun değiştirilmesini, bu yeni motor için ilave ve yazılı olarak verilmiş ek garanti süresi tanınmasını ve yaşanan değer kaybının tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu sorunun tatmin edici şekilde çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.