Peugeot Partner İç Trim Sorunu Garanti Kapsamında Olmalı

2025 model 1.5 Peugeot Partner aracımın klima ve havayı çıkaran ön göğüs orta havalandırma plastikleri yerinden çıkmış durumda. Araç henüz 9 aylık olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili Diyarbakır ARM Otomotiv’e başvurduğumda, problemin garanti kapsamına girmediği ifade edildi. 9 aylık bir araçta, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu tür bir iç trim sorununun garanti dışı sayılmasının nedenini gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Yetkili servis sonrasında Peugeot Türkiye müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmeye çalıştım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek, gerekli parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini ve bu konuda yetkili kişilerden net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.












