Teslim Edilmemiş Çay Siparişi Ve Yetersiz İletişim

Pazarama üzerinden Happy satıcısından Çaykur çay siparişi verdim. Yaklaşık bir haftadır ürünüm bana teslim edilmedi ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yaşanmadı.

Bu süre boyunca Happy ile mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma sadece kargonun teslim edileceğine dair, zaman kazanmaya yönelik olduğunu düşündüğüm mesajlar gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı. 696338158 numaralı siparişime ait ürün hâlâ elime ulaşmış değildir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslim edilmeyen siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişi ve birimlerin uyarılmasını talep ediyorum.