Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35044743
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı

profile
Kadir
Türk Telekom
31 Ocak 11:34
330

Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 15–20 kez arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen bugüne kadar ne eve teknik ekip gönderildi ne de bağlantı sorunum çözüldü. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir işlem yapılmadı.

Uzun süredir evimde internet hizmeti alamadığım için aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bu talebime rağmen benden cayma bedeli adı altında ücret istenildi. Hem uzun süredir hizmet alamamam hem de buna rağmen cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır.

Evimdeki internet arızasının en kısa sürede giderilmesini, aksi halde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 7044504717.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da 40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İptali

profile
İbrahim
Türk Telekom
08 Ocak 14:37
364

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; o günden bu yana yaklaşık 40 gündür “teknik inceleme” gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsiz duru...

İnternetsiz Günler Ve Haksız Cayma Bedeli Tehdidi

profile
Mutlu
Türk Telekom
02 Aralık 2025 10:39
716

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 29 Aralık 2025 günü saat 13:40 civarında arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde internet tamamen yok; hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir hafta içinde defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen, hattıma ne gelen oldu ne de sahada herha...

3 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kesintileri Çözülmedi

profile
Ömer
Türk Telekom
19 Ocak 15:45
412

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir gün boyu devam eden ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantım hiçbir şekilde stabil değil. Bu sorunlar nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırdım....

1 Destek

Türk Telekom'da Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
16 Aralık 2025 09:22
336

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-hicbir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom arıyor Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom artışı Türk Telekom bağlantı sorunu Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom abonelik iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri