to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 15–20 kez arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen bugüne kadar ne eve teknik ekip gönderildi ne de bağlantı sorunum çözüldü. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir işlem yapılmadı.
Uzun süredir evimde internet hizmeti alamadığım için aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bu talebime rağmen benden cayma bedeli adı altında ücret istenildi. Hem uzun süredir hizmet alamamam hem de buna rağmen cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır.
Evimdeki internet arızasının en kısa sürede giderilmesini, aksi halde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 7044504717.
