to read complaints and reviews, or file yours.1
Media Markt Kırılan Şarj Aparatı Kapsam Dışı Bırakıldı: Garanti Ve Ek Koruma İadesi Talebi
14 Ocak 19:00442
31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından kızım için Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Aynı gün kızım saati şarja takmaya çalışırken şarj aparatında kırık meydana geldi.
Ürünü alırken ekstra koruma garantisi de yaptırmış olmama rağmen, sigorta şirketi şarj aletini aksesuar olarak değerlendirerek kapsam dışı bıraktı. Şarj aparatı servis üzerinden gönderilmesine rağmen tarafıma iade edildi ve yaşadığım sorun giderilmedi.
Hem ürünü yeni almış olmam hem de ekstra koruma yaptırmış olmama rağmen bu durumun garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Cihazın yüzde yüz değişimini ya da cihaz ücreti ve ek koruma bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
