to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Samsung Galaxy A55 telefonumun alt hoparlöründen ses kısık gelmeye başladı. Bunun üzerine cihazı 1 hafta önce İstanbul Üsküdar Emaar AVM’deki Samsung yetkili servisine götürdüm. Ancak telefon henüz çok yeni olmasına rağmen, cihazın üst ahizesinde resimde görünüyormuş gibi ...
Salomon X Ultra 360 Edge model ayakkabıyı geçen sene Ramazan Bayramı’ndan sonra satın aldım ve bir süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son bir haftadır ayakkabıda beklemediğim şekilde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ayakkabının bağcıkları hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım veya dış e...
20 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Acer Extensa EX215-54 model dizüstü bilgisayarımı, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen sadece açıp kapama hareketi sırasında çerçevenin sol alt kısmında kalkma olduğu için garanti süresi içinde servise gönderdim. Acer Türkiye’nin anlaşmalı servisi olan Te...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune 510bt model kulaklığımı 3–4 aydır kullanıyorum, ancak şu an üzerindeki pause tuşu çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında JBL’e göndermek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Kulaklığın tuşunda arıza yaşayıp, garanti ...
"Teşekkürler"
Merhaba, Samsung'dan aldığım çamaşır makinesi garantili olmasına rağmen enflasyon farkı nedeniyle masrafı çok denilerek bunu karşılamıyoruz diye hiçbir şekilde makineye bakmıyorlar. Şubede bu duruma da kayıtsız kalıyor. Servis ağı çok kötü. Bu duruma yardımcı olunmasını istiyorum.
Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo marka laptop, satın alımdan çok kısa süre sonra ekranında fark ettiğim piksel kayıpları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 1 gün kullanabildim. Sonrasında iş yoğunluğum nedeniyle İstanbul’dan Balıkesir’e seyah...
Kasım ayında satın aldığım ve sadece 2 aydır kullandığım Nespresso Lattissima kahve makinesinin tüm parçalarını, daha önce “bulaşık makinesine atılabilir” denildiği için söküp bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında süt haznesinin plastik kısmının kopmuş halde olduğunu buldum. 18 Ocak tarihi...
JBL Tune Flex model kulaklığımın şarjı aşırı hızlı bitiyor. Tam dolu şarjla sadece yaklaşık sol kulaklık 45 dakika kullanılabiliyor, sağ kulaklık 2 saat kullanılabiliyor ve bu durum ürünün kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor. Fotoğraflarda da gösterdim; sol kulaklık %60'tan %10'a yalnızca 38 dakika...
Opel Frontera Elektrik aracım henüz 12 bin kilometredeyken ABS arızası verdi ve 7 Ocak’ta çekici ile İnciroğlu Opel servisine çektirdim. Yapılan inceleme sonucunda araçta arızalı 3 parça olduğu tespit edildi. Bana, bu parçaların siparişi verildikten sonra 5 iş günü dolunca ikame araç hakkımın olduğu...
21 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Philips 3300 lattego kahve makinesini sıfır olarak satın aldım, 22 Ocak’ta ürün teslim edildi. Kurulumunu yapmak için kutusunu açtım, parçaları yerleştirirken aniden “çıt” diye bir ses duydum ve bir parçanın havaya fırladığını gördüm. Kontrol ettiğimde, süt haznesi i...
Philips 4400 lattego tam otomatik kahve makinesini 17 Ocak Cumartesi günü A101’den satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 21 Ocak Çarşamba günü makinenin iç kısmındaki parçalardan biri kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen b...
05 Mayıs 2024 tarihinde Dyson marka V15 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi devam etmekte olup, garanti bitiş tarihi Mayıs 2026’dır; yani Ocak 2026 itibarıyla hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden ürünümde koltuk altı aparatı, ışıklı başlık ve ...
JBL marka kablosuz kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kulaklığın üzerindeki kaplamada hafif hafif soyulmalar başladı, başta çok önemsemedim. Ancak şu anda kulaklığın neredeyse her yeri komple soyulmuş ve dökülmüş durumda, ürün gerçekten çok kötü bir görünüme geldi. Ürünün f...
Bosch markasından satın aldığım çamaşır makinesinin montajı sırasında eve gelen ekipler tarafından tarafımıza şu şekilde bir bilgilendirme yapıldı: “Cihaza garanti kapsamı dışında kalan kart yanması, motor yanması, ezik, çizik, kullanıcı hataları gibi durumlar için 3 yıllık kasko yaptırmak ister mi...
CFMOTO 450 nk model motosikletimde bir süredir ekran, yani gösterge paneli arızası yaşamaktayım. Ekranın arka aydınlatması zaman zaman kaybolduğu için sürüş sırasında hız ve uyarı bilgilerini net şekilde göremiyorum ve bu durum güvenli sürüşü olumsuz etkiliyor. Motosikletimin garantisinin bitmesine...
İstikbal’den yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce Muğla Dalaman Orhanlar Şubesi’nden Eliza koltuk takımı oturma grubu satın aldık. Ürün için geçen yıl 51.000 TL ödedik. Koltuğun kumaşı çok kısa sürede aşağıya doğru sarktı ve şu an koltuklar sanki 10–15 yıllık kullanılmış gibi duruyor. Yaşadığımız bu pr...
"Dün bildirmiştim bugün hemen ulaşıldı ve çok güzel çözüme vardık gayet memnun kaldım ücretsiz bir şekilde bana ulaştıracaklarını söylediler."
İnternetten iPhone müşteri hizmetleri numarasını aradığımda karşıma Elektrofoni firmasına ait bir numara çıktı. İPhone 13 cihazımı garantiden göndermek istediğimi söylediğimde bana bir kargo kodu verildi; ancak buranın özel servis olduğu, garanti kapsamında işlem yapmadıkları konusunda hiçbir bilgil...
2024 model 2.2 140 HP Fiat Ducato aracımı öğrenci ve okul taşıtı olarak şehir içinde kullanıyorum. Araç şu an 35 bin km’de. Araçta sürekli “partikül filtresi” ve “motoru kontrol ettirin” şeklinde uyarılar çıkıyor, bunları yeni araçlarda olabilecek durumlar olarak çok sorun etmiyordum; asıl problem y...
CFMOTO 250 SR model motorumun tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz yaptırarak, son derece sakin ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yağmur yağdığı zaman motor arıza ışığı yanmaya başlıyor. Bu sorun ilk olarak Ocak ayı başında ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Şu ana kadar bu problem...
garanti kapsamı