to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC8349/01 Süpürgenin Alt Boru Kilit Düğmesi Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi
Philips marka xc8349/01 model süpürgemin haznesinin altındaki boru çıkarma kilit düğmesi 18 Ocak tarihinde eşimin süpürgeyi yere düşürmesi sonucu kırıldı. Bu parçanın kırılması nedeniyle süpürgeyi o günden beri kullanamıyoruz.
Süpürgeyi Almanya’dan satın alıp Türkiye’ye getirdik, şu an elimizde bir fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Yine de bu model için gerekli olan kilit düğmesi yedek parçasının Türkiye’deki Philips yetkili servisleri üzerinden temin edilmesini ve mümkünse bana gönderilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamında olup olmamasından bağımsız olarak, ücretli dahi olsa bu parçanın sağlanmasını ve süpürgemi tekrar kullanabilir hale gelmem için yardımcı olunmasını istiyorum.
Behiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Behiye Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dün bildirmiştim bugün hemen ulaşıldı ve çok güzel çözüme vardık gayet memnun kaldım ücretsiz bir şekilde bana ulaştıracaklarını söylediler.
