to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL marka kablosuz kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kulaklığın üzerindeki kaplamada hafif hafif soyulmalar başladı, başta çok önemsemedim. Ancak şu anda kulaklığın neredeyse her yeri komple soyulmuş ve dökülmüş durumda, ürün gerçekten çok kötü bir görünüme geldi. Ürünün fotoğrafları da mevcut.
Kulaklığı Media Markt’tan almıştım, fişi şu an elimde değil. Yaşadığım bu problemle ilgili başvurduğumda, ürün detaylı bir incelemeye bile gönderilmeden “kullanıcı hatası olabilir” denilerek geri çevrildim. Ne ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini, ne de Media Markt ve JBL tarafının ürünü incelemeden kullanıcı hatasına yönlendirmesini kabul ediyorum.
Hem Media Markt’ın hem de JBL’in ürünü garanti kapsamında ayrıntılı şekilde inceleyerek ayıplı ürün olarak değerlendirmesini ve uygun şekilde iade, değişim ya da onarım yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da başvuruma ekleyeceğim.
Piyasadaki pek çok rakibine göre daha pahalı bir marka olduğu için özellikle JBL’i tercih etmiştim, bu kalite sorununu ve sonrasında yaşadığım süreci JBL markasına hiç yakıştıramadığımı belirtmek istiyorum.
Media Markt’tan yaklaşık 10 ay önce Anker marka bir kulaklık satın aldım. Aslında JBL almak istiyordum; ancak satış sırasında görevli personel beni JBL’den vazgeçirdi ve bu ürünü önerdi. Üstelik kulaklığı defalarca aksi yönlerde esneterek “Bu kulaklık kırılmayacak şekilde tasarlandı, gönül rahatlığı...
Media Markt’tan bir ay önce satın aldığım JBL Tune model kablosuz kulaklığımda sağ ve sol kulakta sesin gelip gitmesi, bazı zamanlarda hiç ses gelmemesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için, faturasını da içine koyarak Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim. ...
Media Markt’ten 2021 yılının Eylül ayında JBL marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bozulunca garantiye verdim ve sıfır ürünle değişim yaptılar. Ancak aynı ürün bir süre sonra yine aynı şekilde bozuldu. Bu sefer değişim yapmak yerine, bu ürünün sorunlu olduğunu söyleyip “verdiğiniz paraya f...
Media Markt'tan JBL 560BT pembe renkte bir kulaklık almıştım; ancak yaklaşık 7-8 ay geçtikten sonra ürünün bir tarafından ses gelmemeye başladı. Ayrıca, süngerleri aşırı derecede yıpranmıştı. Bu durum normalin dışındaydı. Garantiye götürdük ve 1 hafta sonra bizi çağırdılar. Gittiğimizde para iadesi ...
Yorumlar