JBL Tune Flex Sol Kulaklık Şarjı Aşırı Hızla Bitiyor, Garantili Değişim Talebi

JBL Tune Flex model kulaklığımın şarjı aşırı hızlı bitiyor. Tam dolu şarjla sadece yaklaşık sol kulaklık 45 dakika kullanılabiliyor, sağ kulaklık 2 saat kullanılabiliyor ve bu durum ürünün kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor.
Fotoğraflarda da gösterdim; sol kulaklık %60'tan %10'a yalnızca 38 dakikada düşüyor ve hemen bitiyor.

Bu ürün bana garanti kapsamında sıfır olarak gönderildi ve şu anda garantisi devam ediyor. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kısa süre içinde bu şarj problemiyle karşılaştım ve herhangi bir düşme, darbe ya da hatalı kullanım durumu da yaşanmadı. Şu ana kadar bu sorunla ilgili ne mağaza ne de yetkili servisle bir görüşme yapmadım.

Garanti kapsamında bana sıfır olarak gönderilen bu ürünün bu şekilde sorunlu olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve kulaklığımın sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.