Bir Gün İçinde Kırılan Deichmann Botları İçin Garanti Kapsamında İade Talebi

İzmir İstinyePark şubesindeki Deichmann mağazasından 5 Aralık’ta 2.750 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Botu henüz iki kez giymemize rağmen kısa süre içinde açılma oldu ve ürün ciddi şekilde deforme oldu.
Ürünü 15 Ocak civarında mağazaya incelemeye gönderdik, ancak dün tarafımıza kullanıcı hatası denilerek yalnızca tamir seçeneği sunulacağı ve garanti kapsamına alınmayacağı mesajı iletildi. Sadece 1 aylık, üstelik çok az kullanılmış bir botun açılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürünün tamir edilmek yerine değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bot için tamir seçeneğini kabul etmiyor, ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yeniden ve özenle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


2 Haziran 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Deichmann Mağazası’ndan satın aldığım erkek ayakkabı, yalnızca bir buçuk aylık kullanım sonucunda hem sağ hem sol tabanından tamamen yarılarak ciddi şekilde deformasyona uğradı. Bu durumun ürünün kalitesizliğinden ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi ...


17.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Deichmann mağazasından oğluma 2.300 TL ödeyerek kışlık bot aldım. Yaklaşık 1 ay kullanım sonrasın...
Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından 29.11.2025 tarihinde kampanyadan iki adet bot satın aldım. Botlardan bir tanesi kısa sürede arka kısmından ayağıma vurmaya başladı ve topuğumda yara oluştu. Ayakkabıyı alalı daha bir hafta bile olmamışken bu sorunu yaşamam, beni hem sağlık açısından hem de ürü...
Yorumlar