to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Merkez Kültür Mahallesi Gürsu Sokak 4/7 adresinde Digiturk’ün internet hizmeti ve ekstra taraftar paketi (sadece Fenerbahçe maçları) için Kasım 2025’te başvuru yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır defalarca başvuru yenilenmesine rağmen internet kurulumum bir türlü yapılmadı. Her seferinde dosyam kapanıp yeni başvuru açılıyor, Türk Telekom kurulum ekibi yönlendiriliyor ancak gelip fiber kurulumunu gerçekleştirmeden geri gidiyor.
Son yaptığım, 21 Ocak 2026 tarihli başvuruda kurulum ekipleri eve kadar gelip evimin içine kadar fiber hat çektiler fakat apartmana fiber bağlantı sağlayamadıklarını söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Bu işlem sırasında hâlihazırda farklı bir firmadan kullandığım VDSL internet hattımı da bozdular. Netspeed firmasına ait çalışan internetim, duvardan geçen kablolar sökülüp eski usul, özensiz bir işçilikle uğraşıldığı için kullanılamaz hâle geldi.
Binamın önünde fiber bağlantı kopuk denilerek sürekli bahaneler üretiliyor, başvurularım sonuçsuz kalıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ne internetim bağlandı ne de bozulan VDSL hattım için herhangi bir telafi sağlandı.
Başta yalnızca internet ve taraftar paketi için başvurmuşken bu kadar mağdur edildiğim için Digiturk’ten talebim, tüm maçlar paketiyle birlikte internet bağlantımın bir an önce, sorunsuz bir şekilde kurulmasıdır. Aksi halde bir daha başvuru yapmayacağımı ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Manisa Demirci’de ikamet ediyorum. 21 Aralık 2025 tarihinde Digiturk üzerinden hem internet hem de futbol maçlarını içeren yeni bir abonelik için telefonla başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım anda evdeki mevcut internetim kesildi ancak yeni internet bağlantım için henüz hiçbir kurulum yapılmadı, bu...
19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...
25 Aralık 2025 tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı. Televizyon cihazının kurulumu gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. İnternet için daireye kablo çekilmesi gerektiğini belirtmiş firma Dairemi gelen zaten bir internet kablosu var,...
26 Kasım’da Digiturk internet + taraftar paketi için başvuru yaptım, aradan 21 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak, işlemler hızlandırılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 ...
14.07.2025 tarihinde Digiturk’ün 35 Mbps internet + Fenerbahçe taraftar paketine 549 TL fiyatla başvurdum. İnternet bağlantısı evime gelerek kuruldu ancak uydu bağlantısı (decoder) için herhangi bir ekip gelmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yanlışlıkla yeni bir paket almak istiyormuş...
Yorumlar