to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
JBL Kulaklıkta Pause Tuşu Arızası Ve Garanti Süreci İçin Destek Talebi
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen anında geri döndüler ilgilendiler Teşekkür ederim”
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune 510bt model kulaklığımı 3–4 aydır kullanıyorum, ancak şu an üzerindeki pause tuşu çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında JBL’e göndermek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum.
Kulaklığın tuşunda arıza yaşayıp, garanti süreciyle ilgili de destek alamamak beni mağdur ediyor. Ürünün garanti kapsamında incelenmesi için net ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve gerekiyorsa ürünün onarımının yapılmasını veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Garanti sürecinin nasıl işleyeceği ve ürünü nereye, hangi prosedürle göndermem gerektiği konusunda tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
