to read complaints and reviews, or file yours.
19.07.2026 tarihinde Swarovski’nin Bakırköy Capacity AVM şubesinden 9009657577898 barkodlu kalpli kolyeyi satın aldım. S...atış sırasında mağaza çalışanları tarafından fiziki mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkı olmadığına dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle dür
Swarovski markasından 2024 yılında satın aldığım kuğu figürlü kolyeyi yaklaşık 1 yıl kullandım ve kısa süre önce kolyeni...n taşının düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine bugün Korupark AVM’deki Swarovski mağazasına giderek ürünü garanti kapsamında ücretsiz olarak onarmalarını talep ettim. Mağazada koly
16 Haziran tarihinde Swarovski’nin internet sitesinden 5663545 barkod numaralı bilekliği 10TR00000177630 sipariş numaras...ı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bileklik ilk kez koptu, ben de kendim birleştirip kullanmaya devam ettim, ancak bu kez de yaklaşık bir hafta içinde ikinc
Bursa Korupark Swarovski mağazasından 04.03.2005 tarihinde yaklaşık 7 bin tl ödeyerek göz, yonca, nal ve İnci charmları ...olan bir bileklik satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen bileklik bir süre sonra karardı. Garanti kapsamında olduğu için bilekliği değişim yapılması talebiyle mağazaya götürd
25 Mayıs’ta Capacity Alışveriş Merkezi’ndeki Swarovski mağazasından “Created Diamonds” model bir kolye satın aldım. Ürün...ü henüz iki ay bile kullanmamışken, iki gün önce elbisemi değiştirirken kolyem aniden koptu. Günlük, normal kullanım sırasında kopması, ürünün sağlam olmadığını ve verdiğim yüksek
Ankara Arcadium AVM’deki Swarovski mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Teddy model bileklik kısa sürede ciddi şekild...e deforme oldu. Bilekliğin hem rengi karardı, incileri soyuldu, bazı yerleri paslandı hem de taşları düştü. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması ürünün kalitesi açısın
Swarovski’nin internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde Sublima Kolye, Beyaz, 18k altın rengi yüzey ürününü sipariş ettim.... Siparişim 10TR00000192569 numarasıyla 14.07.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi oluştururken ek ücret ödeyerek hediye paketi ve hediye notu hizmetini de seçmeme rağmen, kargod
12.07.2026 tarihinde arkadaşımın hukuk fakültesinden mezun olan kızına hediye etmek üzere Swarovski’nin online sitesinde...n mavi Crystalline top uçlu bir kalem satın aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye olması için ayrıca 135 TL ödeyerek hediye paketi ve hediye notu hizmetini seçtim, uzun uzun dü
Swarovski’den 21.09.2025 tarihinde “Dans Eden Kuğu Beyaz” model kolyeyi satın aldım. Ürünü çok az taktım ve son derece d...ikkatli kullandım. Buna rağmen üzerinde siyah‑yeşil noktalar oluştu. Klasik bijuteri kolyelerden farklı olarak Swarovski markalı kolyenin bu kadar az kullanımla içinde siyah noktal
29 Mart 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Swarovski mağazasından 3 çift küpe, bir bileklik ve bir saat satın aldım ve bu a...lışveriş için hatırı sayılır bir ödeme yaptım. Ancak özellikle aldığım küpeler kulağımı inanılmaz derecede tahriş etti, yara yaptı ve arkaları kısa sürede kapkara hale geldi. Kulağ
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar mağazasından geçen sene bir Swarovski kolye aldım. Alırken özellikle kararm...ayacağı söylendi. Ancak kolye sadece 1 ay içinde karardı. Ürünü Türkiye’de farklı bir mağazaya götürdüğümde, havalimanından alınan ürünlerin garanti dışı olduğu söylenerek yardımcı
Swarovski Kentpark şubesinden hediye olarak alınan Matrix model saatimin kordon boyunu uzatmak için 10.07.2026 tarihinde... mağazaya gittim. Çalışanların müşteriyle ilgilenme ve yönlendirme şekli son derece özensiz ve profesyonellikten uzaktı. Kordon uzatma işlemini mağazada çözmek yerine beni alakası
Mart ayında online bir alışveriş sitesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Swarovski kuğulu bir kolye satın aldım. Ürünü alı...rken uzun süre kullanabileceğim, kaliteli bir takı olmasını beklerken kolyenin dışının kaplama olduğunu ve sadece 4 ay içinde renginin attığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şeki
20.07.2025 tarihinde Sarp Sınır Kapısı Setur Duty Free Mağazası’ndan 4.123,80 TL ödeyerek satın aldığım Swarovski marka ...kolyenin taşı, ürünü hiç kullanamadan yerinden düştü. Garanti süresi devam eden bu ayıplı ürünle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır firma ile e-posta ve telefon üzerinden defalarca ile
20.07.2025 tarihinde S*** Sınır Kapısı Setur Duty Free Mağazası’ndan 4.123,80 TL ödeyerek satın aldığım Swarovski marka ...kolyenin taşı, ürünü hiç kullanamadan yerinden düştü. Garanti süresi devam eden bu ayıplı ürünle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır firma ile e-posta ve telefon üzerinden defalarca ile
Mart ayında İstanbul Forum AVM’deki Swarovski mağazasından pembe kuğu swan bileklik aldık. Bileklik erkek arkadaşımın do...ğum günü hediyesi olduğu için benim için manevi değeri çok yüksekti. Ancak bilekliğin mıknatıslı kapanma kısmı bozulduğu için bir konserde aniden bileğimden düştü ve bilekliği kayb
Swarovski’nin online mağazasından 24 Mayıs’ta sipariş verdiğim ürünün iadesini, süre içinde yaparak 3 Haziran’da firma d...epolarına ulaştırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi online mağazanın web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve süreci sipariş numar
Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Sevgililer Günü için şubat ayında yaklaşık 8.950 TL ödeyerek kredi kartı...yla bir çift küpe satın aldık. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde küpenin iç kısmında belirgin bir renk değişimi olmaya başladı. Bugün ürünü inceletmek için aynı
Swarovski’nin orijinal internet sitesinden 22 Haziran tarihinde Una Angelic küpe ve kolye siparişi verdim. 24 Haziran’da... kargonun hasar aldığı ve ürünün firmaya iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, bu durumdan haberleri olmadığını, ancak ücret iadesi yapılacağın
21 Haziran tarihinde Swarovski’nin internet sitesi üzerinden Symbolica Kolye Yuvarlak Kesim ay mavi rodyum ürününü sipar...iş ettim. Siparişime ait 10TR00000180238 numaralı kayıtta ürün, 25 Haziran tarihinden itibaren “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçt
2026 Şubat ayında Swarovski’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 8 bin tl ödeyerek Swarovski Swan mavi podyum kolye sa...tın aldım. Ürünü çok özenli kullandım, kesinlikle parfüm, su veya benzeri herhangi bir kimyasal maddeyle temas etmedi. Buna rağmen taşlarında kararma, oksitlenme ve adeta küflenme
29.06.2026 tarihinde saat 21:45 sularında Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasına alışveriş için gitmeme rağmen mağaz...aya içeri alınmadım. Kapıdaki personel, herhangi bir “hoş geldiniz” ya da “merhaba” demeden, sadece kepengi göstererek mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Bu iletişim şeklinin ve s
İzmir İstinyePark Swarovski mağazasında kalem almak isterken, ürünün etiketi ile barkod fiyatının birbirinden farklı old...uğunu fark ettim. Müşterinin gördüğü fiyattan ürünü alma hakkı herkesçe bilinen bir durumken, yanlış etiketlenmenin personel hatası olmasına rağmen bu durumun sorumluluğu adeta ban
27 Haziran günü öğle saatlerinde İzmir Fahrettin Altay ’daki İstinyePark şubenize hediye bakmak için girdim. Mağazaya gi...rişte herhangi bir “hoş geldiniz” karşılaması yapılmadı. Hediye aradığımı ve belirli bir bütçem olduğunu söylediğimde, mağazadaki iki hanımefendiden biri somurtkan bir tavırla, “Bi
1976'dan beri takı ve aksesuar sektöründe faaliyetlerini sürdüren Swarovski markası, kadın ve erkeklere özel koleksiyonlarıyla hem online kanallarda hem fiziksel mağazalarda varlığına devam ediyor. Kuğu logosu ve parlak kristal malzemeleriyle dikkat çeken marka, sadece satışa sunduğu ürünleriyle değil, ek aksesuarlarıyla da biliniyor. Kolyeler ve bileklikler için uzatma materyalleri bu aksesuarlardan sadece biri. Markadan satın aldığınız kolye ya da bilekliğinizi daha sonra uzatmak isterseniz bu ek parçalarla amacınıza rahatlıkla ulaşabilir, ürünleri dilediğiniz boyda kullanabilirsiniz. Ayrıca Swarovski ürünlerinin tümünde mevcut olan metallerin nikel içeriği Avrupa standartlarına uygun biçimde üretiliyor. Aynı zamanda bu içerikler nikel alerji testlerinden de geçerek kullanıcılara ulaştırılıyor. Çoğunlukla altın ya da rodyum kaplama olan bu metal kısımlar, bazı ürünlerde paladyum kaplama olarak da görülebiliyor. Diğer yandan sadece bireysel değil, kurumsal hediye çözümleri de sunan marka sınırlı çeşitlilikte özel üretim kristal hediyeleriyle de kullanıcıların karşısında. Siz de gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Swarovski yorumlarını inceleyerek marka ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgilere erişebilir, kendi yorumunuzu ve deneyiminizi de buradan paylaşabilirsiniz.
Swarovski tarafından geliştirilen ürünler sivri uçlu aletler ya da yapışkan kullanılmadan serbest bir şekilde yerleştiriliyor. Böylece oldukça geniş bir tasarım esnekliği sunan kristaller sayesinde farklı şekil ve boyutlarda çeşit çeşit ürün elde edilebiliyor. Parlak taşlı burç kolyeleri, charm bilekliklere kolyelere takılabilen harf şekilli uçlar, beyaz rodyum kaplama şık bileklikler, Swarovski logosunun kolyelere taşındığı modeller, pembe altın rengi taşlı yüzükler ve çok daha fazlası… Tüm bu ürünler Swarovski mağazalarında sizi bekliyor. Ayrıca Swarovski, satışa sunduğu ürünler kadar satış sonrası destek ekibiyle de kullanıcılarının yanında. Örneğin Swarovski şubelerinden ya da online mağazasından bir ürün aldınız ve ürün elinize ulaşmadı. Bu durumda markayla direkt irtibata geçerek sorununuza çözüm aramanız mümkün. Ayrıca Swarovski şubeleri, ürünleri ya da markayla ilgili herhangi bir konuda aklınıza takılan tüm soruları sayfamıza taşıyarak da yetkililere iletebilirsiniz. Sayfamızdaki kullanıcı yorumları müşterilere daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla markaya direkt iletiliyor. Siz de Swarovski kolye, bileklik, yüzük ya da aksesuarlarıyla alakalı yorum ve geri bildirimlerinizi sayfamız üzerinden iletin, sorunlarınızı kısa sürede çözüme kavuşturmanın mutluluğunu yaşayın!
Swarovski markasıyla ilgili aklınıza gelen olumlu veya olumsuz tüm düşünceleri ve yorumları gerek bu sayfadan gerekse markanın iletişim kanallarını kullanarak yetkililere iletmeniz mümkün. Swarovski iletişim kanalları arasında web sitesinde yer alan iletişim formu ve 00423 399 50 69 numaralı müşteri destek hattı yer alıyor. Tüm bunların yanı sıra bu sayfada da Swarovski ürünlerini deneyimlemiş gerçek kullanıcıların yorumlarını görmek mümkün. Bu geri bildirimler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına Swarovski markasının ilgili birimleriyle paylaşılarak hızlıca çözüme kavuşturuluyor. Swarovski online'dan verdiğiniz siparişiniz eksik mi geldi? Markadan satın aldığınız kolyenin taşları mı düştü? Faturanız yanlış mı kesildi? Mağazadaki satış elemanıyla sorun mu yaşadınız? Servise gönderdiğiniz ürün zamanında teslim edilmedi mi? Tüm bu mağduriyetlerinizi sayfamıza taşıyarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik bu sayfaya bırakılan Swarovski şikayetlerinin çözümlerini yine buradan canlı olarak takip etmeniz de mümkün.
