Kablom Kamyonla Çarpıldı, 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 28.01.2026 sabah saat 09.00’dan beri binamda internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Binamıza gelen kabloya kamyon çarpıp kopardı ve sadece bizim binada internet yokken, arıza kaydım sistemde “genel arıza” olarak görülüyor. Sağımızda solumuzda oturan komşularımda internet varken, sadece bizim binamızda hizmet kesik durumda.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma sadece “arıza kaydınız inceleniyor” şeklinde otomatik geri dönüş yapıldı, ne bir ekip geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Üç gündür internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hizmet numaram: 1730412.

Binamıza gelen kablonun acil şekilde kontrol edilip onarılmasını, arızanın net olarak açıklanmasını ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.