Samsung Bulaşık Makinesi Tellerinde Paslanma Ve Deformasyon Sonrası Yetersiz Destek

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu yıl itibarıyla makinenin tellerinde paslanmalar ve kopmalar oluştu, sepetler ciddi şekilde deforme olmaya başladı.

Konuyla ilgili Samsung yetkili servisini aradığımda, bu durumun karşılanmadığı söylendi ve herhangi bir net ücret bilgisi de verilmedi. Hem güvenlik hem de hijyen açısından sorun yaşadığım bu parçalara dair ne garanti kapsamında ne de açık ve net bir ücretlendirme bilgisi sunulmadı.

Samsung’dan, bulaşık makinemin paslanan ve kopan telleri ile ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.