to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Gaziantep Binevler MNG (DHL) şubesinden artık bıktım. Her gün yeni bir personel, her gün aynı sorun. Şikayet yazıyoruz, genel merkez arıyor “düzelttik...
"Teşekkürler"
17 Kasım tarihinde DHL ecommerce üzerinden beklediğim kargonun teslimatında sorun yaşadım. Bütün gün adreste olmama rağmen, sistemde “teslim edilemedi...
Acer Nitro 5 model laptopun garanti süreci için teknik servis başvurusu yaptım. Biz de bilgisayar teknik servis hizmeti veren bir firmayız, bu nedenle cihaz garanti kapsamında olduğu için herhangi bir müdahale etmeden Acer ile iletişime geçtik ve DHL kargoda geçerli iade kodu aldık. Bugün iş yerini ...
23 Ekim 2025 tarihinde Marjin.com.tr üzerinden Marjin Ayakkabı’dan #mrj106439 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ürün ayak numarama uygun olmadığı için 28 Ekim 2025’te DHL kargo firması (takip numarası: MRJM3503164A1) ile iade ettim. Ancak bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, 2184,99 TL tutar...
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Aktepe şubesine saat 14:00 civarında başvurdum. Ancak çalışanlar, iade saati geçtiği gerekçesiyle ilgisiz ve kaba bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü şubeye getirmiş olmama rağmen, sadece 30 saniyelerini ayırıp teslim almak yer...
15.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aldığım giyim ürünüm DHL Kargo tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü kesinlikle tesl...
Damat’tan 3052136606311318 numaralı siparişimle aldığım 2 adet paltoyu 17.10.2025 tarihinde DHL E-Commerce Efes Şubesi üzerinden, 753154949472 takip numarası ile iade ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen, ₺53.036,42 tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir sor...
3 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden baskılı T-shirt siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve DHL kargo firmasıyla hiçbir ücret ödemeden ürünü gönderdim. Ancak satıcı, iade kargolarını şubeden teslim almadığı için ürün bana geri döndü. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
DHL’nin Malatya’daki standart kargo teslimatı sırasında 857159649625 numaralı gönderim bugün adresime teslim edilmedi. Kargonun istenilen adrese ulaştırılmaması ve teslimat sürecindeki özensizlikten dolayı mağduriyet yaşadım. Ayrıca, DHL ile iletişim kurmakta da genel olarak sıkıntı yaşıyorum ve bu ...
Trendyol üzerinden 10668271623 ve 10657771546 numaralı iki sipariş verdim. İade işlemi sırasında kargo firmalarını karıştırdım ve yanlış ürünleri yanlış kargo ile gönderdim. 10668271623 numaralı elbiseyi Aras Kargo’ya, 10657771546 numaralı ürünü ise DHL Kargo’ya teslim etmem gerekiyordu fakat tersin...
Obi Atölye’den 1 hafta önce çocuk aktivite masası siparişi verdim (sipariş numarası: 9931294927). Siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem kargo firması hem de Obi Atölye ile iletişime geçtim. Obi Atölye yetkilileri, ürünün bana gönderileceğini ilett...
14.11.2025 tarihinde Marjin’in resmi internet sitesinden satın aldığım Kadın Topuklu Günlük Bot Befor - Vizon Süet ürününü, numarasının olmaması nedeniyle aynı gün iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünün iadesinin gerçekleşeceğini düşündüğüm için bir numara küçüğünü ayrıca satın aldım. İade iş...
"Merkezden arandım ve kargom teslim edildi ılgınız için çok teşekkür ederim"
Mart ayında Çankırı merkezdeki MKE lojmanlarına taşındım ve o tarihten beri düzenli olarak internet alışverişi yapıyorum. Diğer tüm kargo şirketleri a...
12.11.2025 tarihinde idefix.com üzerinden, sipariş numarası IDE6914ade41a950 ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklık satın aldım. Satıcı olarak Ytgroup görünüyordu. 17.11.2025 tarihinde DHL kargo ile ürün tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunun daha önce açıldığını ve kutu etiket...
DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve ca...
"İlginiz için teşekkür ederim."
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ve DHL Kargo tarafından gönderilen 601899001605 numaralı kargom, bana teslim edi...
12.11.2025 tarihinden bu yana DHL eCommerce tarafından taşınan 625032213262 takip numaralı gönderim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargo s...
"Sorunun çözülmesi surecindeki ilginiz için teşekkür ediyorum"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden 7280027647746903 takip numaralı siparişim bir haftadır transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Tesl...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...
Taşınma sonrası internet nakil işlemi yaptım. Firma, modemimin altyapıya uygun olmadığını söyleyerek modem ve ont cihazını iade etmem gerektiğini belirtti. Aksi halde 4.400 TL cihaz bedeli yansıyacağı yönünde SMS aldım. Ben de talimat doğrultusunda modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde firma taraf...
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da alıcıya gönderdiğim DHL kargom (takip kodu: LETM6793C4U) kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı, teslimat sırasında kuryeye hasarlı teslimat için tutanak tutmak istediğini belirtmiş, fakat kurye tutanak tutmamış. Bu nedenle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Konu hakk...
10 Kasım 2025 tarihinde Dekopratik'ten Twin Kitaplık Gold modelini sipariş ettim (Sipariş No: 3428). Ürün elime ulaştığında, paketlemede hiçbir kırılma önlemi alınmamıştı; ne patpat ne de “kırılabilir” etiketi vardı. Kargo firması ürünü dikkatsizce taşımış ve teslim aldığımda cam rafların tamamı kır...
5.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 433086491 sipariş numarası ile “Sayılarla Boyama Seti” satın aldım. Siparişimde iki ürün bulunuyordu ve toplamda 250 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerden biri bana ulaştı, ancak diğer ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde t...
dhl