to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden baskılı T-shirt siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve DHL kargo firmasıyla hiçbir ücret ödemeden ürünü gönderdim. Ancak satıcı, iade kargolarını şubeden teslim almadığı için ürün bana geri döndü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar iade kodu oluşturuldu ve ürünü yeniden gönderdim. Fakat şu anda yine üç gündür Çiçek Sepeti’nden “gönderiniz şubede beklemektedir, teslim alınmazsa size geri dönecektir” şeklinde mesajlar alıyorum. Satıcı ürünü şubeden teslim almadığı için iade sürecim bir türlü tamamlanamıyor ve para iadem yapılmıyor.
İade sürem henüz geçmedi ve iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen, satıcının ürünü teslim almaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
05 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden duvara monte mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 432394547). Ürünün malzeme kalitesini beğenmediğim için 07 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 11 Kasım’da tesli...
15.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti web sitesi üzerinden verdiğim sipariş 26.02.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Takip kodu üzerinden inceldiğinde kargonun 24.02.2025 tarihinden itibaren dağıtımda olduğunu gördüm. Kargo şirketini aradığımda ilgili bölgeye dağıtımlarının olmadığını, alıcının ...
25.06.2025 tarihin çiçek sepeti üzerinden sipariş verdim. Tam beş gün sonra 30 Haziran da kargoya verildi. DHL kargoya verdiler. Tam 4 gün boşa şubede bekledi dağıtıma çıkarılmadı. Ve hediye gönderdiğim ürün için alıcının iletişime geçmesi isteniyor. Bu ne umursamazlık? Çiçek sepetine şikayet kaydı ...
08/11/2024 tarihinde, Çiçek Sepeti aracılığı ile bir ürün sipariş ettim. Ürün 13/11/2024 tarihinde kargolanacak denildiği halde, kargolanmadı. Sorun ile ilgili satıcı firmaya üç kez mesaj gönderdim, cevaplamadı. Çiçek Sepeti müşteri temsilcisi ile sorunu paylaştım, sorunu çözmediler, sürüncemede bır...
Yorumlar