Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Würth Logo

Würth

Würth Logo
Würth

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Würth için açılan şikayetlerde ilk sırada ürün kusurları yer alıyor; temizleyici ve spreylerin araçlarda arızaya veya görüş kaybına yol açtığı belirtiliyor. Şikayetlerin %15'inde servis müdahalelerinin yetersiz kaldığı ve ürünlerin onarılmadan geri döndüğü bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %98'ine ortalama 22 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%67) izleniyor.

%98
Yanıt Oranı (46/47)
30/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
22saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%67
  • Telafi sağlandı%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Veysi

    Sorun çözüldü Würth markasına teşekkürler

  • Erdal

    Elemenınızdan aldığım çözüm önerisini değerlendireceğim teşekkür ederim

  • Onur

    Teşekkürler ilgi alaka için


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sarf Malzemeleri ve Aksesuarlarda Teknik Kusurlar

  • Parça ve aksesuar kusuru: 7 şikayette temizleyici ürünlerin araç beyninde arıza yaptığı veya camda yağlı tabaka oluşturduğu belirtiliyor.

Servis ve Garanti Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Çözümsüz onarım: 6 şikayette ürünlerin servisten onarılmadan döndüğü veya aynı arızanın tekrarladığı ifade ediliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 4 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' veya 'kullanım amacı dışında kullanım' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • Parça tedarik engeli: 3 şikayette yedek parça yokluğu nedeniyle onarım yapılamadığı veya komple yeni parça almaya zorlandıkları belirtiliyor.

Cihaz Dayanıklılığı ve İlk Kullanım Hataları

  • Sıfır üründe kusur: 3 şikayette cihazların kutudan arızalı çıktığı veya ilk kullanımda kırıldığı bildiriliyor.
  • Kısa sürede arıza: 3 şikayette şarjlı matkap pillerinin mandallarının kısa sürede kırıldığı ifade ediliyor.

Finansal İşlemler ve Personel Yaklaşımları

  • Borç ve icra işlemleri: 3 şikayette müşteri bilgileriyle düzenlenen faturalar nedeniyle icra takibi başlatıldığı belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 3 şikayette satış temsilcilerinin ilgisiz kaldığı ve teslimat sözlerinin tutulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

125 şikayet
Sonuçlarda ara...

Würth Servisinde Bozuk İade Ve Haksız Ücret Talebi

33

Würth’ten aldığım el takımları ve matkap, fleks, hilti delicilerim arızalandığı için 06.10.2026 tarihinde tamir edilmesi...

Würth Servisinde Bozuk İade Ve Haksız Ücret Talebi
Würth Servisinde Bozuk İade Ve Haksız Ücret Talebi

Würth 400 Mm Sileceğin Cam Temizliğinde Boşluk Ve Şube Desteğinin Eksikliği

66

Würth markasını kaliteli olacağını düşünerek tercih ederek aracım için 600 mm ve 400 mm ölçülerinde iki adet silecek süp...

Würth 400 Mm Sileceğin Cam Temizliğinde Boşluk Ve Şube Desteğinin Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Würth Takviye Cihazı Sıkıntısı!

Würth TakviyeCihazı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yüksel
Würth Ürünleri Kalitesiz Garanti Yok!

Würth ÜrünleriKalitesiz Garanti Yok!

Profil fotoğrafı
İsmail
Würth Garantili Demek Ne Anlama Geliyor?

Würth GarantiliDemek Ne Anlama Geliyor?

Profil fotoğrafı
Ahmet
Würth Silikon Spreyin Başlığı Arızalı

Würth SilikonSpreyin Başlığı Arızalı

Profil fotoğrafı
Sefa
Würth Boya Tabancası Sorunu!

Würth BoyaTabancası Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes

Garanti Kapsamında Üretim Hatası Olan Çekicin Reddedilmesi Haksız

89

Würth firmasından aldığım çekiç, garanti süresi devam ederken sapından çıktı. Ürünü ana bayi üzerinden çalışan bir Würth...

Würth Poliüretan Köpük Siparişim Gecikti, Bilgi Alamadım

61

Diyarbakır Seyrantepe Sanayi Sitesi’indeki Würth bayisinden yaklaşık 10 gün önce Würth poliüretan köpük siparişi verdim....

Garanti Kapsamında Yedek Parça Olmadığı İddiası Ve Çözüm Sunulmaması

96

Würth marka teleskopik cırcır yaklaşık 9–10 aylık kullanım sonunda kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken ...

Würth İvedik Şubesinde 1.700 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

117

Würth İvedik şubesine geçtiğimiz ayın 28’inde 2 adet sunroof yağ temizleyici ürünü toplam 1.700 TL bedelle iade ettim. Ü...

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik İşimizi Aksattı

131

Würth’ün kurumsal bir firma olmasına güvenerek Bursa bölgesinden, B**** Y*******’ın sorumlu olduğu bölgeden pazartesi gü...

Mandalların Kırılması Ve Garanti Desteği Reddedildi

105

Würth’ten yaklaşık bir yıl olmadan önce doğrudan ana firmadan şarjlı matkap pili satın aldım. Bu pillerin matkap takılan...

Würth Şoförünün Otopark Çıkışını Kapatarak Mağdur Etmesi

147

01.09.2026 tarihinde saat 22:00'dan itibaren Afyonkarahisar Merkez Esentepe Mahallesi Şair Ali Türk Keskin Caddesi'nde b...

Würth Şoförünün Otopark Çıkışını Kapatarak Mağdur Etmesi

Öne ÇıkanKonular

Lisans Bittiğinde Cihazın Çalışmayı Durdurması İşimi Aksattı

297

Würth Türkiye’den almış olduğum Wow model arıza tespit cihazını bir yıllık lisansla kullanıyordum. Geçmiş yıllarda lisan...

Çözüldü
253
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Würth İş Ayakkabısının Tabanı 5 Ayda Yırtıldı

145

Würth markalı 42 numara süet iş ayakkabısını kendi satıcılarından almıştım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağmen kıs...

Würth İş Ayakkabısının Tabanı 5 Ayda Yırtıldı
Würth İş Ayakkabısının Tabanı 5 Ayda Yırtıldı
Würth İş Ayakkabısının Tabanı 5 Ayda Yırtıldı

Shell Ve Wurth Ürünleri Nedeniyle Enjeksiyon Ve Emisyon Uyarısı Aldım

4.000

5 Temmuz günü Çankırı Hendek Petrol Shell istasyonunda Renault Kadjar 1.5 dCi dizel aracıma Wurth marka dizel enjektör t...

Shell Ve Wurth Ürünleri Nedeniyle Enjeksiyon Ve Emisyon Uyarısı Aldım
Shell Ve Wurth Ürünleri Nedeniyle Enjeksiyon Ve Emisyon Uyarısı Aldım
Shell Ve Wurth Ürünleri Nedeniyle Enjeksiyon Ve Emisyon Uyarısı Aldım

Würth Adıma Açılan Sahte Faturalar ve Haksız İcra Takibi Durdurulsun

372

2023 yılında Würth’ten bir kez ürün satın aldım ve o alışveriş sırasında sadece fatura kesilebilmesi için vergi numaramı...

Sahte Faturalarla Haksız Borçlandırma Ve İcra Takibi

307

Würth Sanayi Ürünleri Ticaret Limited Şirketi’yle hiçbir ürün alımım olmamasına rağmen, satış temsilcileri benim adıma s...

Garanti Reddi Ve 390 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi

198

25.09.2025 tarihinde Eskişehir Würth satış mağazasından satın aldığım profesyonel seri havalı bijon tabancası, 10.04.202...

Garanti Reddi Ve 390 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Garanti Reddi Ve 390 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Wurth Eldivenleri İlk Kullanımda Çabuk Yırtılıyor

351

Yıllardır Wurth markasına ait, üst kısmı gri alt kısmı siyah olan iş eldivenlerini kullanıyorum. Ancak son aldığım eldiv...

Wurth Eldivenleri İlk Kullanımda Çabuk Yırtılıyor
Wurth Eldivenleri İlk Kullanımda Çabuk Yırtılıyor
Wurth Eldivenleri İlk Kullanımda Çabuk Yırtılıyor

Isı Tabancası Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor

205

Whürt den Würth HLG2300-E Power Elektrikli Sıcak Hava Üfleme Tabancası 6 ay önce böyle bir ürün aldım ürün 1 ay sonra ke...

Isı Tabancası Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor

Würth Akülü Matkabım 6 Ay Bekletti, Garanti Kapsamında Tamir Edilmedi

483

Würth marka akülü matkabımı arızalandığı için satış temsilcisi aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce tamire gönderdim. Ürün ga...

Würth Oto Klimada Şifre Sorunu Ve 23 Bin TL Bakım Ücreti

441

2018 yılında satın aldığımız Würth marka oto klima cihazımızın 2023 yılında Würth servisi tarafından bakımı yapılmasına ...

İletişim