to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye “Teslim Edildi” Olarak Görünmesine Rağmen, Ürünü Kesinlikle Teslim Almadım
15.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aldığım giyim ürünüm DHL Kargo tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü kesinlikle teslim almadım. Takip numaram: 237 882606642. Teslimat bilgisinde “Ka. Ka” isimli bir kişiye teslim edildiği belirtilmiş, ancak bu kişiyi tanımıyorum ve hiçbir bağlantım yok.
Teslimat adresim: Sağlık Mahallesi 117. Sokak ** Salihli/Manisa. Ürünün bana, zararsız ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, siparişin kaybolması veya yanlış kişiye teslim edilmesi durumunda iade veya yeniden gönderim yapılacağına dair satıcı tarafından bilgilendirildim.
Kargo ile ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ali D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye “Teslim Edildi” Olarak Görünmesine Rağmen, Ürünü Kesinlikle Teslim Almadım konulu ve 34248794 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargom şu an (19.55) 17 Kasım. 2025 teslim aldım. 850 numaralı telefondan arayan Ahmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkürler ederim.
