to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol uygulaması üzerinden Bamgidoo adlı mağazadan 9 Ağustos tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir bebek beşiği sa...tın aldım. Siparişim 10 Ağustos’ta DHL kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. DHL kargo takip ekranında gönderi hâlâ çıkı
DHL Kargo Van Akdamar birimi aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen kargom, 20–21 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Teslimat sırasında tarafım telefonla aranmış, ancak o an telefonu duymadığım için aramaya cevap verememiştim. Buna karşın teslimat sa
Ankara Yenimahalle Çakırlar bölgesine bakan DHL Kargo ile son üç gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sabah saat...lerinde dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde teslim edilmiyor ve akşam geç saatlere kadar araçta gezdiriliyor. Özellikle hassas ürünler sipariş ettiğim için, gün boyu araçta kalmas
20.08.2026 tarihinde DHL tarafından 09.58’de gönderimle ilgili olarak gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım.... Takip numarası 682792789451, sipariş numarası 139772354214616 olan ve göndericisi mateo dış görünen kargomun teslimatı için bütün gün adresimdeydim, ancak ne kapım çalındı ne de t
18.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde park halinde duran aracım, DHL kargo araç ş...oförü ile plastik çöp toplayan bir vatandaş arasında yaşanan tartışma sırasında zarar gördü. Olay sonrasında sağ arka kapımda gözle görülür bir şekilde göçük ve çizikler oluştu. M
DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 799469466569 olan kargom, Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresime teslim ed...ilmesi gerekirken, adrese gelinmeden yalnızca bir kez telefonla aranarak (o anda müsait olmadığımdan aramayı duymadım, ardından “15 dakika içinde dönebilirsiniz” şeklinde mesaj gel
18 Ağustos 2026 Salı günü Turkcell Pasaj üzerinden biri Paycell mavi temassız kart, diğeri ise oyun kartı olmak üzere ik...i adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 20267470338 ve 20267469988’dir. Ertesi gün ürünler DHL ecommerce kargoya verildi ve transfer sonrası Muğla Milas’a ulaştı. 20 Ağustos Pe
DHL Kargo Akevler şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşamış biri olarak artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Kargo...mun son gönderi takip numarası 117609713052 olup, bugün dağıtıma çıkan bu gönderi için bütün gün evde olmama rağmen kurye yine teslim edilemedi bilgisi girmiş ve zile bastığını idd
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 128887099746 takip numaralı ve göndericisi Shop...ier Mağazası olan kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İstanbul Kartal Yakacık adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve iki gündür özelli
DHL kargo üzerinden 19 Ağustos 2026 sabah saat 09.00 civarında internet siteleri üzerinden 250102946388 numaralı gönderi... talebini oluşturdum ve kredi kartıyla peşin ödeme yaptım. İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesinde bulunuyorum ve oluşturduğum bu talebe göre iki gündür adresten kargo alımı yapılması
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı DHL Kargo tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kurye ilk gün eve ...kadar gelmesine rağmen zile hiçbir şekilde basılmadı, telefonum o an kapalı olduğu için de benimle iletişime geçilmedi ve teslimat başarısız gösterildi. Ertesi gün ise kargomun te
DHL ile yaptığım 5331******16 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür kayıp durumdadır ve bu süre boyunca tarafıma gö...nderinin akıbetine ilişkin hiçbir net bilgi verilmemiştir. Gönderi içerisinde yaklaşık 10.000 TL değerinde ayakkabı bulunmakta olup paket belirtilen teslim süresinde tarafıma ulaşm
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Aqua Su Yolu Gümüş Renk Bileklik siparişim, 17 Ağustos tarihinde 1076610...2124 teslimat numarasıyla “teslim edildi” görünüyor. Ancak kargo ev adresime bırakılmadı, markete bırakılmış ve ben 18 Ağustos akşamı markete gittiğimde kargomun olmadığını gördüm.
MNG Kargo ile gönderilen ve alıcı adı fa** sa** olan, gönderi numarası 231980273317 olan kargom için tahmini teslimat ta...rihi 17.08.2026 olarak görünmesine rağmen kargom ne adresime getirildi ne de bulunduğum Muş ili Bulanık ilçesine ulaştırıldı. Kargom Patnos şubeye gelmiş, ben Bulanık ilçesinde old
DHL Kargo’ya ait 5557******58 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bilgi vermek istiyorum. Bugün saat 11.58 civarında... kurye ile telefonda görüştüm ve bana adrese geleceğini söyledi, ancak daha sonra gelmedi. Kargo takip ekranında gönderi durumunun “Teslim Edilemedi” olarak göründüğünü görüyorum.
19 Ağustos’ta Aydın Kadın Kooperatifi’nden toplam 7,5 kg olacak şekilde üç poşet barbunya siparişi verdim. Ürünlerim DHL... Kargo ile 20 Ağustos günü elime ulaştı ve kapıda kredi kartı ile ödememi yaptım. Kargo takip numaram 222867806604’tür. Paketi teslim aldıktan hemen sonra açtığımda barbunyaların
DHL Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesine teslim edilmesi gereken, 10770786072 takip numaralı kargom 18.08.2026 tarihinden ber...i dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor ve her seferinde şubeye geri götürülüyor. Üç gündür aynı durum tekrarlanmasına rağmen adrese hiç gelinmiyor. Bu süreçte dün
DHL Kargo Afyon Kadınana Şubesi üzerinden 106274968756 takip numaralı gönderim için iki gündür mağduriyet yaşıyorum. Kar...gom sistemde iki kez dağıtıma çıkarılmış görünmesine ve tahmini teslim tarihi 19.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Dün DHL ile görüştüm, saat 16.30’a
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tüm kargo firmaları adresimi sorunsuz bulup tes...limat yapabilirken, DHL iki ayrı gönderimde de adresimi bulamadığını iddia ederek kargomu şubede bekletiyor. En son dün teslim edilmesi gereken kargom için de yine “adres eksik ya
DHL ile İstanbul’dan İstanbul’a gönderilmek üzere bir Ninja Creamı Deluxe dondurma makinesi siparişim oldu. Gönderi 19.0...8’de kargoya verildi ve uygulamada tahmini teslim tarihi 20.08 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, takip numarası 947476998348 olan gönderimde uzun süredir herha
DHL e-commerce kargo İzmir Karşıyaka Demirköprü bölgesinde bugün saat 13.20 civarında farklı bir siteden aldığım ürünü t...eslim etmek için kapıma kadar gelmesine rağmen Trendyol iademi adresimden almadı. Trendyol iade kodum hazır olmasına rağmen, bu iade için ayrıca başvuru yapmam gerektiğini ve ancak
Wear Three Points internet sitesinden 2741 numaralı siparişi oluşturarak toplam 3.904,20 TL tutarında, kredi kartı ile ö...deme yaptım. Bu sipariş kapsamında sadece 999 TL tutarındaki bir pantolon DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi, diğer üç ürün ise hiç elime ulaşmadı. Siparişimde yer alan m beden
DHL International gmbh Görele Şubesi ve 658618340724 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... İnternetten Tommy Hilfiger üzerinden verdiğim ve içinde kıyafet bulunan, 1054522 numaralı siparişim DHL aracılığıyla gönderildi. Kargom tarafıma hiç teslim edilmeden Görele Şubesi
MNG Kargo Balıklıgöl şubesi hakkında yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken 994...998964684 numaralı gönderim için dün güya beni aramışlar ve ulaşamadıklarını, evde olmadığımı iddia ediyorlar. Oysa ben bütün gün evdeydim, herhangi bir arama almadım ve kapıya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.
