Siparişim Teslim Edilmeden İade Edilmiş Görünüyor, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Obi Atölye’den 1 hafta önce çocuk aktivite masası siparişi verdim (sipariş numarası: 9931294927). Siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem kargo firması hem de Obi Atölye ile iletişime geçtim. Obi Atölye yetkilileri, ürünün bana gönderileceğini ilettiler ancak ürün yine gelmedi ve sistemde iade edildi olarak görünüyor. Siparişi teslim almayı beklediğim adres: Uncalı Mahallesi 1201 Sokak Taşkaya Apartmanı No: 5 Kat: 3.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Aldığım ürünün tekrar gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.