Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

İnternetten yaptığım alışverişimde DHL ecommerce adlı kargo firmasından gelen ürünüm başka bir adrese bırakılmıştır. Firmayı aradığımda telefonumu ara...
Teslim Edilmediği Halde Kargom Kayboldu, Ürünüm Ve Param Tehlikede

DHL Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve bedeli 2.339 TL olan siparişim, 441108790674 takip numarasıyla Ankara Gölbaşı İncek bölgesine teslim edilecekti. Ben dışarıdayken kurye teslimat için benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım ve “ürününüz bırakıldı” bilgisi verildi. Eve döndüğü...
Kargom 3 İş Günü Beklemeden İade Edildi, Mağdur Edildim

10.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve takip numarası 338604368762 olan kargom için, ürünün şubede 3 iş günü boyunca bekleyeceği bilgisi verildi. Ürün 12.12.2025 tarihinde DHL Kargo Sarıkamış Şubesi’ne ulaştı. Ancak bugün, 13.12.2025 saat 15:49’da bana SMS ile kargomun iadesinin oluşturulduğu ve g...
DHL eCommerce Türkiye Kargo Teslimatında Sorun Yaşıyorum!

Dün Ayazağa DHL Kargo şubesine gelmesi beklenen bir kargom vardı. Sabah saatlerinden itibaren evde kargomu bekledim, ancak herhangi bir teslimat yapıl...
Ayıplı Ürün Satışı Sonrası İade Sürecinde Koçtaş Ve Satıcıdan Yetersiz Destek Ve Haksız Bedel Alıkonulması
Koçtaş. Com üzerinden satıcısı Lumexx (Ticari unvanı E*** Ş***** E*** Avize) “Venedik Sehpalı Eskitme Büyük Retro 8 Başlıklı” ürünü 4.303,99 TL bedelle satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kurar kurmaz 26.11.2025 tarihinde ürünün başlık kısmının iç tarafında ilk bakış...
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Teslim Etmediler

DHL Ankara Sincan Yenikent bölgesine 400 TL değerinde oyuncak araba içeren bir kargom teslim edilecekti. 11 Aralık tarihinde kurye kapıya kadar gelmiş, ancak “sistemde isminiz bulunmuyor” denilerek kargo geri götürülmüş. Ardından 12 Aralık’ta arandım ve “gelip şubeden alabilirsiniz” denildi. Şubeye...
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Beklerken Ne Kurye Geldi Ne Bilgi Verildi

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo

10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 280076014342 takip numaralı DHL kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim...
DHL Aspendos Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

DHL ecommerce Aspendos şubesi üzerinden 108165731567 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı, adreste bulunamadı” gibi bahanelerle teslim e...
DHL eCommerce Türkiye Kargom Kaybedildi, Mağduriyetim Çözülmüyor!

DHL Kargo ile 681111456769 takip numaralı gönderim 4 Aralık tarihinde Antalya Kepez adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Daha sonra kuryeden, paketi kaybettiğini öğrendim. Konu ile ilgili yetkili kişiyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendi...
DHL Kargo Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Gecikme Mağduriyeti
DHL ecommerce ile 356199903836 takip numaralı gönderimiz için yaşadığımız gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargomuz 4 gündür teslim edilmedi ve sürekli ...
DHL Ecommerce Türkiye Şubeye Ulaşamıyorum
12.12.2025 tarihinde gün içinde DHL Kargo şube numarasını defalarca aramama rağmen, sistem beni sürekli yapay zeka yönlendirmesine alıyor ve bir türlü...
Kuryeden Teslimat Yapılmadan Adreste Yok Bilgisi Verilmesi Mağduriyetim

DHL eCommerce ile 660134506984 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 'adreste yok' denilerek teslim edilemedi bilgisi paylaşıldı. Oysa ne kapıma gelen bir kurye oldu, ne de herhangi bir kapıya not bırakıldı. Ayrıca arama veya mesaj da almadım. Bu durum üzerine hem arama...
Siparişim Nerede? Temu Ve DHL Arasındaki Bilgi Karmaşası Teslimatı Geciktiriyor

16 Ekim'de Temu üzerinden verdiğim 824552983116 numaralı siparişim için karayolu ile gönderim yapılacağı ve en geç 9 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 24 Kasım tarihinde siparişin gümrükleme işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen hâlâ DHL kargo tarafından teslim alınmadı ve ...
Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka sweatshirt’ü iade etmek için DHL’den iade kodu verildi ve SMS ile cumartesi günü saat 15.00’e kadar ürünü tesl...
Adres Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı, Kargom Yanlış Şehre Gidiyor
DHL Commerce ile 255553634147 takip numaralı kargomun teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Kargom şu an yanlış adresteki başka bir şehre doğru gidiyor. Önce DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından siparişi verdiğim Temu uygulaması üzerinden de ad...
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo İçin Çözüm Bekliyorum

DHL Ecommerce ile Temu üzerinden verdiğim PO-203-00643998869112192 numaralı siparişime ait kargom, şu anda yolda gözükmesine rağmen yanlış adrese yönlendiriliyor. Adresimin düzeltilmesi için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kargonun içinde gü...
DHL İle Gelen Kargom Yırtık Kutuda Ve Hasarlı Şekilde Teslim Edildi

DHL Kargo Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Personel Davranışı

13.12.2025 tarihinde saat 13.38’de, DHL Kargo tarafından getirilen 714193159699 takip numaralı gönderim, Nevşehir Merkez’deki adresime teslim edilmek ...
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Adresime Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum

12.12.2025 tarihinde DHL kargo görevlisi beni aradı ancak görüşme çok kısa sürüp hemen sonlandırıldı. Hemen ardından numarayı geri aramama rağmen tele...
DHL Ecommerce Türkiye “Aradık Ulaşamadık” veya “Adres Yetersiz” Gibi Bahaneler Üretiliyor

Ankara Yenimahalle çakırlar bölgesinde DHL kargo ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde sürekli “aradık ulaşamadık” veya “adres yetersiz” gibi bahaneler üretiliyor, ancak ne bir arama kaydı ne de kapıya gelen bir görevli oluyor. Bugün de 656528280696 takip numaralı gön...
DHL Ecommerce Türkiye Eve Gelmeden Sadece 3–4 Dakika Önce Bir Kod Gönderiliyor

Dhi Kargo ile Ankara Aktepe bölgesinde 1 Aralık ve 12 Aralık tarihlerinde aynı teslimat sorununu yaşadım. Daha önce çalıştığım kargo firmaları, ürünü ...






dhl