Yebbshop Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İçin Tam İade Talebi

Yebbshopp adlı satıcıdan Shopier üzerinden 14.12.2025 tarihinde toplam 4 parça ürün için 2800 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir ay gecikmeli olarak, 5 Ocak 2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki DHL şubesine teslim edildi. Ancak gelen paket açıldığında sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan ürünlerle karşılaştım.

Benim sipariş ettiğim ürünler fotoğraflarda görünen belirli yağmurluklar ve iki adet formaydı. Gelen paketten ise resimdekilerle alakası olmayan, son derece kalitesiz iki yağmurluk ve sadece bir adet forma çıktı. Gelen formanın rengi farklı, bedeni yanlış ve yine ilandaki görsellerle hiçbir benzerliği yok. Toplamda dört parça ürün sipariş etmeme rağmen üç parça ürün geldi ve gelen üç ürünün de ilan görselleriyle ve açıklamalarıyla hiçbir uyuşması yok.

Siparişim geciktiği için daha önce satıcıya mesaj atarak durumu sormuştum, aldığım cevaplar ise son derece alakasız ve umursamaz, “çok bilmiş” bir üsluptaydı. Şu anda yanlış, eksik ve kalitesiz ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum ve satıcıya hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamıyorum.

Gönderilen bu ürünleri kesinlikle kabul etmiyor, iade etmek istiyorum. Ödemiş olduğum 2800 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem yanlış hem eksik hem de ilandaki fotoğraflarla alakası olmayan bu ürünler için ödediğim paranın acilen geri ödenmesini istiyorum.