Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Damat - Tween Logo

Damat - Tween

Damat - Tween Logo
Damat - Tween

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Damat - Tween için açılan 109 şikayetin ortak paydasını değişim taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; yırtılma ve deformasyon şikayetlerinin 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %21,1'i geri dönüş sözlerinin tutulmadığına ve süreçlerin takip edilmediğine dair bildirimlerden oluşuyor. %15,6'lık dilimde ise mağaza personelinin kaba ve ilgisiz tutumları raporlanıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Değişim ve İnceleme Süreçlerindeki Engeller

  • Kullanıcı hatası reddi: 25 şikayette yırtılma ve renk atması gibi sorunlar 'kullanıcı hatası' denilerek reddediliyor.
  • Uzayan inceleme süreleri: 12 şikayette ürünlerin akıbetinin bilinmediği, terzi sürecinin 35 gün sürdüğü belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 23 şikayette 'biz sizi ararız' denilmesine rağmen geri dönüş sağlanmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette iade süreçlerine dair bilgi taleplerinin yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.

Mağaza İçi Hizmet ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışları: 17 şikayette personelin 'Nereye şikayet edersen et' şeklinde kaba tutumlar sergilediği belirtiliyor.

Para İadesi ve Finansal Süreçler

  • Sürüncemede kalan iadeler: 16 şikayette 10.925-70.105 TL arası tutarların 'askıda' denilerek yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 9 şikayette iade onayı alınmasına rağmen ödemelerin karta yansımadığı ifade ediliyor.

Ürün Kalite ve Üretim Kusurları

  • Kumaş deformasyonu: 15 şikayette ürünlerin kısa sürede tüylendiği ve yıkama sonrası çektiği belirtiliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 7 şikayette paça boylarının farklı olduğu veya dikişlerin kopuk olduğu aktarılıyor.
  • Kısa sürede yırtılma: 6 şikayette kemer ve pantolonların kısa sürede yırtıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

318 şikayet
Sonuçlarda ara...

3500 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

3

24 Ağustos tarihinde Damat’tan 3323853187712814 numaralı siparişi verdim ve ürünü sonrasında iade ettim. Ancak aradan ya...

Video Şikayetler

Damat - Tween Firmasına Yakışmayacak Bir Kalite

Damat - TweenFirmasına Yakışmayacak Bir Kalite

Profil fotoğrafı
Atakan
Damat - Tween Ürün Değişimi İstiyorum

Damat - TweenÜrün Değişimi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Firat

İade Bedelinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

2

15.08.2026 tarihinde Damat Tween online sitesinden vermiş olduğum 3315689295911632 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ...

Damat Gömleğinde Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

25

Mersin Sayapark AVM içindeki Damat mağazasından Ağustos ayında satın aldığım gömleği ilk kez giydiğim gün ciddi şekilde ...

Düğün Gününde Çöken Smokin Tekrarlanan Tadilatlar Ve Cevapsız Mağaza

38

15 Mayıs tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Damat Tween mağazasından, 30 Mayıs’ta yapılacak düğünüm için bir smokin satın ...

Düğün Gününde Çöken Smokin Tekrarlanan Tadilatlar Ve Cevapsız Mağaza
Düğün Gününde Çöken Smokin Tekrarlanan Tadilatlar Ve Cevapsız Mağaza
Düğün Gününde Çöken Smokin Tekrarlanan Tadilatlar Ve Cevapsız Mağaza

Defolu Takım Elbise İçin Değişim Talebi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

31

Damat Tween’in kendi internet sitesi üzerinden 07/07/2026 tarihinde iki adet takım elbise satın aldım. Bu ürünlerden siy...

Defolu Takım Elbise İçin Değişim Talebi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

Öne ÇıkanKonular

Damat Tween Mağaza Müdür Yardımcısının Saygısız Tutumu

21

29.08.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM içindeki Damat Tween mağazasına, daha önce başka bir Damat Tween mağazası...

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

53

30 Temmuz 2026 tarihinde Damat - Tween uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 33017694511118...

Damat Tween Mağazasında Yırtık Pantolon Ve Reddedilen Değişim Talebi

66

Damat Tween mağazasından bir pantolon satın aldım. Paça boyu için ürünü sıfır paça tadilatına bıraktım ve sonrasında mağ...

Satışta Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Smokin İadesi

125

Damat Marmara Forum AVM mağazasından 12 Temmuz saat 20.25’te mağaza müdürünün yönlendirmesiyle yaklaşık 40.000 TL bedell...

Geç Gelen Ve Özensiz Keten Gömlek, Küçük Hediye Paketi Şikayeti

75

Damat Tween’den 19 Temmuz’da online olarak keten gömlek satın aldım. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak kargo hem ço...

Geç Gelen Ve Özensiz Keten Gömlek, Küçük Hediye Paketi Şikayeti
Geç Gelen Ve Özensiz Keten Gömlek, Küçük Hediye Paketi Şikayeti
Geç Gelen Ve Özensiz Keten Gömlek, Küçük Hediye Paketi Şikayeti

Kırıkkale Podium Mağazasındaki Twn Tişörtlerde Çekme Sorunu Ve Haksız İade

62

25.05.2026 tarihinde Kırıkkale Podium mağazasından aldığım 3 adet twn marka tişörtün 2 tanesinde kısa süre içinde ciddi ...

Pantolon Tiftiklenmesi Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması

78

Damat Tween Malatya mağazasından aldığım Jagler marka pantolonda, ürünün kısa süreli kullanım sonrasında bacak üstlerind...

Yanıltıcı Yün İçeriği Ve İade Reddi

206

17.07.2026 günü saat 20.18 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından erkek takım elbise satın a...

Çözüldü
32

"Teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı

Değişim Kararı Sonrası Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

78

DS Damat Tween markasından satın aldığım 4DSS5BY00559M00150 ürün kodlu smokin, kusurlu çıkması sebebiyle Tüketici Hakem ...

Marka Profili

Damat - Tween 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Damat Tween ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden aktarabilirsiniz.

Damat Tween Hakkında

Orka A:Ş. adı altında kurulan Damat Tween, 1986 yılında bir hazır giyim sektörü markası olarak kurulmuştur. Özellikle erkek giyim alanında uzmanlaşan ürünleri ve koleksiyonları ile Türkiye'nin en çok tercih edilen ve en beğenilen erkek markaları arasında yer alan Damat Tween, tamamen yerli sermayeli bir markadır. Bununla birlikte 2012 yılında imza attığı yabancı ortaklık anlaşması ile de global bir holding yapısına bürünmeyi başarmıştır. Damat Tween, şık tasarımların ve kaliteli kumaşların buluştuğu benzersiz koleksiyonlarında günümüz tüketicisinin beğenisini toplamaya devam etmektedir. Damat Tween takım elbise modellerinden gömleklere, ceketlerden ayakkabılara pek çok farklı erkek giyim ve aksesuar ürününü üreterek satışa sunmaktadır. Damat Tween mağazaları Türkiye'nin dört bir yanına dağılmış olup, şık ve kaliteli bir giyim serüveni yaşamak isteyenleri karşılamaktadır. Orka Holding'in öncelikli olarak oluşturduğu Damat markasının ardından özgün tasarımların ön plana çıktığı Tween markası da beğeni toplamıştır. Orka Holding'in bir diğer markası D'S Damat ise her bütçeye uygun ürün fiyatları ve modern koleksiyonları ile sıklıkla tercih edilmeye devam etmektedir. Damat Tween, Türkiye ve dünyada olmak üzere 200'den fazla lokasyonda moda sektörünün Türk temsilcilerinden biri olmayı sürdürmektedir.

Erkek Giyime Dair Her Şey Damat Tween'de

Damat Tween, erkeklerin hem gündelik hem de özel günlerde rahatlıkla kullanabileceği pek çok farklı kıyafet ve aksesuar tasarlayarak üretimini gerçekleştirmektedir. Damat Tween dendiğinde akla gelen ilk parçalar elbette takım elbise modelleri olmaktadır. Farklı renk, kumaş ve doku seçenekleri ile farklı zevklere ve giyim tarzlarına hitap edebilen Damat Tween takım elbiseleri, slim fit ya da regular fit gibi çeşitli kalıpları ile beğeni toplamaktadır. Yelekli takım elbise modelleri de yine Damat Tween ürünleri arasında sıkça tercih edilen diğer parçalardandır. Damat Tween gömlek modelleri, farklı kesim ve kalıp seçenekleri ile her bedenden ve her yaştan erkeğe uygun şekilde tasarlanarak tüketici beğenisine sunulmaktadır. Çokça satılan diğer Damat Tween ürünleri arasında triko kazaklar, kemer ve ayakkabı setleri, kravat ve papyon modelleri, yelekler, tişörtler ve pantolonlar yer almaktadır. Damat Tween aynı zamanda smokin ve damatlık modelleri ile de erkeklerin en özel günlerinde şıklıklarını ve karizmalarını sergilemelerine ön ayak olmaktadır. Tüm Damat Tween ürünlerini yakından incelemek için Damat Tween Outlet ya da standart mağazalarını ziyaret edebilir, dilerseniz de Damat Tween online platformundan alışverişe başlayabilirsiniz.

Damat Tween Tüketici Şikayet ve Yorumları

Damat Tween hakkındaki yorum ve görüşlerinizi paylaşabileceğiniz bu Şikayetvar sayfasında pek çok farklı konuda gerçek tüketici yorumları derlenmektedir. Damat Tween şikayetlerini buradan okuyarak siz de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Takım elbiselerin kalıpları, kalitesi, dayanıklılığı, kumaşı başta olmak üzere farklı Damat Tween ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Bu şekilde herhangi bir Damat Tween ürünü satın almadan önce o ürünü daha önce kullanmış kişilerin geri bildirimlerine birinci ağızdan şahit olabilirsiniz. Dilerseniz siz de Damat Tween alışveriş deneyiminizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik söz konusu ise marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim