to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2 adet kadın elbise ve tulum siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta sonra, gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymadığını ve tulumun kemerinin eksik olduğunu fark ettim. Kemer eksikliği uygulamada da belirtilmişti. İ...
13 Kasım günü Zaini Shoes’un Instagram hesabı üzerinden Ugg Classic model platform ayakkabıyı, firmanın WhatsApp iletişim hattından kapıda ödeme seçeneği ile sipariş ettim. 36 numara istemiş olmama rağmen tarafıma 37 numara gönderildi ve ben kapıda 4.000 TL ödemeyi yaptım. Ayakkabı ayağıma uymadığı ...
Armine online mağazasından 3487439924 numaralı şal siparişimi verdim. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi aldım, ancak bana yanlış bilgi verildi. Sonrasında iade işlemi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisinden oldukça kaba ve gergin bir üslu...
"İade uzun bir sürecin ardından yapıldı teşekkürler"
17 Ekim’de İzmir Optimum Karaca mağazasından aldığım Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti ile Karaca Bio Diamond Master Quattro indüksiyon tabanlı 8 parça tencere setini, müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile DHL üzerinden inceleme için merkeze gönderdim. Ürün stoklarda olmadığı için m...
19/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emsan mağazasından “Emsan Fine Bone Meyra 61 parça 12 kişilik yemek takımı” sipariş ettim (Sipariş No: 4447108580). Ürünü teslim aldığım gün, takım içerisindeki bir tabağın kenarında desen eksikliği ve leke olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda veya paketle...
DHL Express ile yurt dışından yalnızca bir adet çanta sipariş ettim ve ürün bedeli ile kargo dahil toplam 100 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. Gönderim 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a ulaştı ancak o günden bu yana, yani 12 gündür gümrükte bekletiliyor. Teslimat ya da iade işlemi için defalarca DHL...
18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, tesl...
18.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen, adresime teslim edilmesi gereken ürünüm hiçbir şekilde eve getirilmeden ve bana bilgi verilmeden doğrudan şubeye bırakıldı. Şubeden teslim almam gerektiği söylendi, ancak ürünün eve teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası ve hangi şubeye bırak...
Manes Luxury’den WhatsApp üzerinden TikTok’ta gördüğüm parfümü sipariş ettim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak gelen ürün hem aşırı kalitesizdi hem de yanlış ürün gönderildi. Ayrıca, kargo ücreti olarak başta 100 TL denmişti fakat teslimatta 240 TL ödemek zorunda kaldım. Normalde satıcı me...
03.11.2025 tarihinde Bircan Çil Butik’ten sipariş no 995LH5383W ile 3 adet triko, bir etek pantolon ve bir altüst takım satın aldım. Siparişim 18.11.2025’te DHL ecom kargo ile Törekent Mah. 1332. Sok. Prestij Life Konutları b16 Sincan/Ankara adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, altüst takımın p...
"Yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
3 Kasım’da kramponx (kxspor tekstil) isimli siteden 3990 TL’ye krampon siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. İlk gönderimde kargo ücreti alınmazken, değişim sürecinde firma tarafından etik dışı ve tüketici haklarını ihlal eden bir uygulama ile karşıl...
DHL ecommerce firmasından 9951761606 takip numaralı kargomu beklemekteyim. 6 gündür teslim edilmesini beklediğim kargom, Andırın ilçesi Torun Mahallesi Torun Jandarma Karakol Komutanlığı adresine getirilmedi. Firma, kargomu adresime teslim edemeyeceğini ve Kadirli/Osmaniye’den almam gerektiğini bild...
"Teşekkürler"
17 Kasım Pazartesi günü DHL'den beklediğim kargom, "alıcı bulunamadığı için teslim edilemedi" şeklinde bir bildirimle tarafıma iletildi. Ancak, kargom...
7 Kasım’da Flu markasının internet sitesi üzerinden kişiye özel isimli bileklik siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 650₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 82 5AW4485P, e-posta adresim ise A***@gmail.com’dur. 14 Kasım’da siparişimin DHL kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili al...
"Faturalarıma ulaşabilmek için sağlanan destek için teşekkür ederim."
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen 731193137721 ve 180983019411 numaralı gönderiler için yaptığım ödemelere ait faturalarıma bir türlü ulaşamıyoru...
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 264948342483 takip numaralı DHL kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Kargomun Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik, dünden beri defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşüp “ilgile...
"Anlaşılıyor ki tam tahmin ettiğim gibi olmuş. Sabah 08:38'de DHL Kargo SMS mesajıyla teslimat kodu gönderdiği bir SMS'le dağıtıma çıkıldığını bildirdi. Bu alışverişimin de çok memnun olacağım şekilde gerçekleşmesiyle içim rahat şekilde Şahane Kasım çerçevesinde yapılan, muhteşem markaları inanılmaz indirimli şekilde ve vade farksız 6 - 7 taksite varan ödeme seçenekleriyle (bu Kasıma özgü değil, her zaman böyle) alabilme imkanı için hemen Saat & Saat sitesine girdim bile... Çok teşekkürler Saat & Saat, DHL Kargo ve Şikayet Var...🙏🙏💕💕💐💐"
17 Kasım’da Saat & Saat internet sitesinden jc0092040016-007 kodlu Juicy Couture çanta siparişi verdim. Dün defalarca site üzerinden kontrol ettiğimde...
18 Eylül 2025 tarihinde https://www.wiouniform.com.tr/hesabim/siparisler adresinden 68cbd6A70b564 numaralı siparişimle iki adet üniforma takımı satın aldım. Siparişin kargosu çok geç geldi. Gelen ürünlerden biri uygun olmasına rağmen, diğeri olmadı ve iade etmek istedim. Ancak sitenin iade sayfası a...
dhl